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Je vais avoir beson de plus d'informations :

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier lancez le,
• Cliquez sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse complète puis patientez, ça peut durer quelques minutes.
• A la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rapport", un rapport va s'ouvrir, et s'en...

Bonsoir,

Bon ça se corse pour moi, j'ai supprimé toutes les clés et quand je refais une analyse, elles s'y trouvent toujours

J' ai fait plusieurs fois la manoeuvre et rien n'y fait, elles sont toujours là.

Ensuite j'ai désinstallé AdwCleaner, nettoyé avec Ccleaner et réinstallé et ça ne change rien, impossible de les supprimer, alors que le rapport dit qu'elles sont supprimées.

Par contre d...

Merci fr33tux c'est curieux je n'ai rien installé de chez yahoo, je n'ai même pas d'adresse e-mail chez eux.

Donc je vais supprimer toutes les clés.

Sinon j'aimerais savoir où je peux trouver les détails des options de AdwCleaner ?

Je vois qu'il y en a deux cochées d'office.

Supprimer les fichiers Prefetch on peux cocher, mais dans quel cas faut-il cocher les autres options ?

Réinitialiser...

Bonjour,

J'ai reformaté le message :) Pour que les lignes soient bien présentées, vous pouvez soit coller le contenu du rapport dans le champ de texte qui apparaît avoir cliqué sur le 6ème bouton en partant de la droite, "Insert Code Snippet". Sinon, vous pouvez héberger le rapport sur https://up2sha.re/ et coller le lien généré dans votre message.

Ces lignes sont principalement liées à un él...

ne rentre pas dans le dossier AdsFix , le rapport est directement dans C: si présent

Merci beaucoup !

Ça confirme la supposition sur l'origine du problème.. On devrait pouvoir vous tenir au courant dans les prochaines heures.

Bonjour,

Effectivement, il ne faut pas appeler ce numéro.

On devrait pourvoir vous débarrasser de ce problème :

• Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware (à partir d'un autre ordinateur et transférez sur l'ordinateur infecté à l'aide d'une clé USB - évitez ensuite de brancher cette clé sur un autre ordinateur avant qu'on l'ait nettoyée).
• Installez-le en laissant les options par défaut, une icôn...

peut-être mais c'est du bidon , une arnaque quoi......

pour l'AV , en ce moment je teste Panda Free et je dois reconnaitre qu'il est pas mal du tout , pas de faux positifs, bref bien quoi.

as-tu un rapport ou un morceau de rapport dans C: ?

Bonsoir,

Pouvez-vous télécharger cpu-z, l'installer, le lancer puis me dire ce qu'il y a sur l'onglet CPU ( le premier onglet ) dans la partie "Instructions" ?

Cordialement,

Hi,

Ok, there is just some minor infections and a lot of softwares that I don't know, then I will have to make some research to find if some can be dangerous.

But before we do a script with ZHPFix, we are going to clean a little that computer :

• Removing unuse or unknow softwares :
  • Please go to the Windows Tool to uninstall software (by configuration pannel > uninstall softwares)
  • Then ...