Désolé, mais il échoue à détecter Lucky Search ! Et ZHP aussi, d'ailleurs. On ne peut s'en débararrasser qu'en utilisant la fonction de nettoyage de... Firefox. Et là, ça marche parfaitement.
Désolé, mais il échoue à détecter Lucky Search ! Et ZHP aussi, d'ailleurs. On ne peut s'en débararrasser qu'en utilisant la fonction de nettoyage de... Firefox. Et là, ça marche parfaitement.
Il m'est impossible de faire le nettoyage puisque le programme s'arrete avant mais voici le rapport
# AdwCleaner v6.044 - Rapport créé le 14/03/2017 à 16:58:15 # Mis à jour le 28/02/2017 par Malwarebytes # Base de données : 2017-03-14.1 [Serveur] # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (X86) # Nom d'utilisateur : Rosalie - PC-DE-ROSALIE # Exécuté depuis : C:\U...
Bonjour,
Pouvez vous fournir le rapport de débogage incluant le nettoyage?
Merci,
Bonjour,
Mon ADW Cleaner m'indique que j'ai 50 menaces lorsque je lance le nettoyage il gèle et ne répond plus.
voici mon rapport de debug
2017-03-13 19:17:22 : <INFO> [main] - Saving current options to the configuration file 2017-03-13 19:17:24 : <INFO> [main.gui] - Scan requested 2017-03-13 19:17:24 : <INFO> [scan] - Running from: C:\AdwCleaner 2017-03-13 19:17:2...
...Parfait,
Essayez de désactiver la protection residente de Panda Cloud puis :
- Vous pouvez relancer AdwCleaner et cette fois-ci lancez le nettoyage. Partagez-moi le rapport généré dans votre prochaine réponse.
- Ensuite, pouvez-vous lancez une nouvelle analyse avec Malwarebytes ? Partagez-moi aussi le rapport généré dans votre prochaine réponse.
Merci.
cocochepeau, 2017-03-03 07:53:51 (UTC)
Merci pour les captures d'écran.
Il ne s'agit donc pas d'un faux positif, le véritable Firefox étant installé dans le dossier "Mozilla Firefox". Vous pouvez laisser coché la case et lancer le nettoyage.
Je vous demande ensuite un nouveau rapport d'analyse (et non de nettoyage) de Malwarebytes.
Merci et bonne soirée !
Effectivement, il pourrait s'agir d'un faux-positif ici. Ne lancez pas le nettoyage pour l'instant, je reviens vers vous dès que possible.
Cordialement.
Parfait,
Essayez de désactiver la protection residente de Panda Cloud puis :
Merci.
Bonjour,
Faites attention à ce que vous télécharger / installez.
Quel est votre antivirus actuel ?
Nous allons reprendre depuis le début. Pendant ce temps, essayez de ne pas installer de "logiciels douteux" :
Bonjour,
Le service en question a donc bien été supprimé par OTL ?
Si jamais vous avez toujours le rapport de nettoyage de AdwCleaner, concernant cet élément, je veux bien que vous me le partagiez.
Cordialement.