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Effectivement, il pourrait s'agir d'un faux-positif ici. Ne lancez pas le nettoyage pour l'instant, je reviens vers vous dès que possible.

Cordialement.

Parfait,

Essayez de désactiver la protection residente de Panda Cloud puis :

• Vous pouvez relancer AdwCleaner et cette fois-ci lancez le nettoyage. Partagez-moi le rapport généré dans votre prochaine réponse.
• Ensuite, pouvez-vous lancez une nouvelle analyse avec Malwarebytes ? Partagez-moi aussi le rapport généré dans votre prochaine réponse.

Merci.

Bonjour,

Faites attention à ce que vous télécharger / installez.

Quel est votre antivirus actuel ?

Nous allons reprendre depuis le début. Pendant ce temps, essayez de ne pas installer de "logiciels douteux" :

• Téléchargez AdwCleaner en suivant ce lien : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
• Lancez-le puis acceptez les CGU si besoin;
• Cliquez sur [Analyse] puis patientez ...

Bonjour,

Le service en question a donc bien été supprimé par OTL ?

Si jamais vous avez toujours le rapport de nettoyage de AdwCleaner, concernant cet élément, je veux bien que vous me le partagiez.

Cordialement.

Bonjour,

Pouvez-vous relancer AdwCleaner, cliquer sur Outils > Options et cocher "Debug".

Ensuite, faites une analyse puis un nettoyage jusqu´à ce que le blocage ait lieu. Partagez alors les deux fichiers suivants:

- C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Sxx].txt

- C:\AdwCleaner\AdwCleaner_debug.log

Merci,

Bonjour,

Après le scan puis le nettoyage AdwCleaner se bloque.

Impossible d'utiliser l'ordinateur. Même en essayant d'arreter le programme avec le gestionnaire de tâches.

Tout est bloqué.

Que faire.

Merci pour une réponse.

bonjour

j'ai passe adwcleaner scan et nettoyage sur mon pc toshiba satellite windows 10

et depuis les reseaux wifi s'affichent mais je ne peux pas m'y connecter

qui peut m'aider en m'expliquant bien car je ,ne suis pas douée en informatique

merci de votre aide

Pouvez-vous me partager le rapport de nettoyage de Malwarebytes ?

Merci.

On va donc supprimer certains éléments avec ZHPFix, voici la marche à suivre :

• Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Télécharger";
• Enregistrez le fichier sur votre bureau et lancez-le (par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur);
• Laissez-vous guider pendant l'installation, à la fin, un raccourci se crée sur votre bureau, lancez-le...

Bonjour à tous,

après avoir effectué ma dernière analyse avec adwcleaner, ce dernier me trouve un service "esgiguard" présent sur mon pc (sous windows 7 64bit).

Malewarebytes, ne trouve rien du tout !

mon antivirus "eset nod32" ne trouve absolument rien lui non plus.

zhpfix et zhpcleaner m'ont supprimé quelques malwares.

Il semblerait que "esgiguard" serait lié à "spyhunter", qui avait été...