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c'étais sur l'ordinateur d'un client

que je n'ai plus dès que je rencontre le problème de nouveau je voit pour envoyer le fichier

non je n'est pas de sauvegarde :/ 

ne marche pas, sur vista 32 bits , avec tous les onglets verts mis ... car il n'y a pas de tutoriel .vous allez en mettre un ? merci d'avance pour la reponse

Hello,

Any news here?

Bonjour,

Peux-tu donner des liens menant aux différents rapports ?

http://www.cjoint.com/

Hello just to confirm what I advise :

IMF (what a funny joke !! ):

http://www.cjoint.com/doc/17_01/GAnl0s7X4Tt_IObit-Malware-Fighter-Report.log

malwarebytes :

http://www.cjoint.com/doc/17_01/GAnl3bIle8t_mbam.txt

AdsFix

http://www.cjoint.com/doc/17_01/GAnl4aPjgxt_AdsFix-11-01-2017-21-03-40.txt

D'accord, on va alors aller chercher le rapport manuellement :

• Appuyez sur les touches Windows + R, puis collez "eventvwr.msc" dans le champ de texte, enfin, appuyez sur la touche Entrée;
• L'observateur d'événements Windows devrait alors s'ouvrir. Dans le menu de gauche, cliquez sur "Journaux Windows" puis "Système".
• Ensuite, dans le bandeau de droite, nommé "Actions", cliquez sur "Rechercher...

Donc la manipulation a été efectuer, mais aucun rapport c'est afficher.

Bonjour,

Une autre question : vous avez peut-être une ancienne sauvegarde iTunes qui contient les photos manquantes ? De ce fait, nous pourrions alors les extraire.

Cordialement.

Donc, je vais continuez a essayer de resoudre le problème avec vous et en dernier recours on fera sa.