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Ok.  Je reviens vers vous dans les prochains jours pour vous donner une version qui devrait corriger le problème.

Désolé encore pour la gêne occasionée :/

Je viens d'essayer et idem... settings.ini - En ligne ! : https://up2sha.re/file?f=qDPcuTM19bfQ Debug_20062016155950.log - En ligne ! : https://up2sha.re/file?f=3rw8OYFzNZlr AdwCleaner[C7].txt - En ligne ! : https://up2sha.re/file?f=z5Z9cEw2jIOl

Je vais continuer de chercher..

Le comportement est le même une fois McAfee désactivé temporairement le temps du nettoyage ?

Merci,

Hello

As it's asked, do you stop your protections with the use of QuickDiag ? ( in safemode Avast works too if you have it )

Best Regards, g3n-h@ckm@n

oui celui-ci peut-être. Pour le test de 13h40...https://up2sha.re/file?f=DxYhedw6tcNI ou avant à 13h22 : https://up2sha.re/file?f=pkfkQSy8JqiX ou en arrivant ce matin pour faire la 1ère manimulation suite à vos consignes : https://up2sha.re/file?f=5a9AAafyZbfG

Il n'y a pas de rapport dans C:\AdwCleaner\AdwCleaner_dbg_xxxxxx.log ? Avec xxxxxx le plus grand parmi les fichiers présents..

Thanks for a quick response...

> Do you need something more specific ? We're always trying to improve our system, to listen to our community (both users and developers). So, feel free to ask !

Specifically, I am looking for a way to provide support to users who don't necessarily create an account or login to something. Acting as a guest user, I tried that page (nice) but it looks like I need ...

Bonjour,

Je viens de lancer le scan puis j'ai découché tous les éléments (2)

Voici le rapport avant le nettoyage : https://up2sha.re/file?f=N0NURv3kpjGo

et j'ai cliqué le nettoyage...(avec l'option débogage...) mais plantage et pas de raport final.

Cordialement,

Hello,

Click on the Windows menu -> search for "cmd.exe". Click right on it, "Launch as Administrator".

Then, copy paste the following command in it :

sc delete "UCGuard"

And then :

sc delete "KuaiZipDrive"

You should get a success message afterwards saying the removal operation has succeeded.

Finally, just reboot and share a Scan with AdwCleaner.

Best regards,

Bonjour,

Très étrange. En décochant l'intégralité des éléments trouvés et en lançant le nettoyage, est-ce qu'il arrive au bout ? (Vous pouvez activer l'option "Activer le mode debug" pour avoir plus d'informations et le rapport associé).

Merci,