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Sorry, MBAM Scanlog (after restart): 

Malwarebytes Anti-Malware www.malwarebytes.org

Scan Date: 25-Nov-16 Scan Time: 09:14 Logfile:  Administrator: Yes

Version: 2.2.1.1043 Malware Database: v2016.11.25.02 Rootkit Database: v2016.11.20.01 License: Trial Malware Protection: Enabled Malicious Website Protection: Enabled Self-protection: Disabled

OS: Windows 10 CPU: x64 File System: NTFS User: ...

Bonjour,

Pouvez-vous utiliser FRST?

• Téléchargez FRST;
• Effectuez un clique-droit sur le fichier téléchargé, puis "Exécuter en tant qu'administrateur";
• Cliquez sur le bouton "Scan";
• Un rapport est sauvegardé, il se nomme "FRST.txt" et quelques informations supplémentaires sont proposées dans le fichier "Addition.txt";

Merci,

Hi there, I have run the scan couple times, the last time with the box "debug mode" ticked and here is what came up. Can you please help me solve this where the problem might be?  

2016-11-11 11:50:11 :     <INFO>    [main] - Saving current options to the configuration file 2016-11-11 11:50:13 :     <INFO>    [main.gui] - Scan requested 2016-11-11 11:50:14 :     <INFO>    [scan] - Running fro...

Super!

On va essayer de faire un peu de nettoyage pour terminer:

• Téléchargez DelFix (pour supprimer les outils utilisés) sur votre bureau: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/
• Lancez-le en tant qu'administrateur;
• Cochez toutes les cases, excepté celle qui propose de sauvegarder le registre;
• Cliquez sur "Exécuter";
• À la fin de l'exécution, le logiciel se ferme tout seul et...

Bonjour,

Merci.

On va donc supprimer les éléments avec ZHPFix cette fois:

• Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier sur votre bureau et lancez-le (par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
• Laissez-vous guider pendant l'installation, à la fin, un raccourci se crée sur le burea...

Ok, dans ce cas on va procéder différemment:

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger";
• Enregistrez le fichier et lancez le;
• Cliquez sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse complète puis patientez, ça peut durer quelques minutes;
• À la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rapport", un rapport va s'ouvrir, et s...

Bonsoir

Ci joint les fichiers

https://up2sha.re/file?f=kpZz7aAZtpQ5

https://up2sha.re/file?f=fovVL6Se01pk

Voici comment je procede, ça ne doit pas etre correcte.

je met fixlist.txt sur le bureau.

je lance FRST64, je lance l'analyse

et ne trouvant pas le bouton FIX, j'ouvre fixlist.txt

J'attend que ca se passe......

Bonjour,

Effectivement, excusez-moi pour mon message en anglais ci-dessus..

Pouvez-vous retenter en suivant bien les instructions ? J'ai changé le lien également:

Téléchargez   fixlist.txt

NOTE. Il est important de placer les fichiers FRST/FRST64 et fixlist.txt dans le même répertoire, sinon cela ne fonctionnera pas. (si FRST.exe est sur votre bureau, fixlist.txt doit être également sur vo...

Bonjour,

Excusez moi, je ne comprend pas bien comment recuperer le fichier Fixlist.txt pour l'enregistrer sur le bureau.

j'ai bien FRST64 , quand je clique pour ouvrir le fichier je ne vois pas le bouton Fix.

Merci de m'eclairer 

Bonjour,

Nous allons utiliser Farbar Recovery Scan Tool, voici la marche à suivre :

• Téléchargez FRST;
• Effectuez un clique-droit sur le fichier téléchargé, puis "Exécuter en tant qu'administrateur";
• Cliquez sur le bouton "Scan";
• Un rapport est sauvegardé, il se nomme "FRST.txt" et quelques informations supplémentaires sont proposées dans le fichier "Addition.txt";
• S'il vous plait, utilisez...