Re: Trying to remove UCGuard from my computer

Bonjour,

Attention : tu dois prendre la version compatible avec ton système : 32 ou 64 bits.

32 ou 64 bits - Comment savoir ?

  • Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8/10, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
  • Coche la case Addition.txt.
  • Clique sur le bouton Analyser.
  • Une fois le scan terminé, deux rapports FRS...

Re: Can't delete UC Guard

Delfix.txt: 

# DelFix v1.013 - Logfile created 26/11/2016 at 21:14:24 # Updated 17/04/2016 by Xplode # Username : M2-1900 - DESKTOP-KCS8S2N # Operating System : Windows 10 Pro  (64 bits)

~ Activating UAC ... OK

~ Removing disinfection tools ...

Deleted : C:\FRST Deleted : C:\AdwCleaner Deleted : C:\Users\M2-1900\Downloads\Addition.txt Deleted : C:\Users\M2-1900\Downloads\adwcleaner_6.000 (1...

Re: Can't delete UC Guard

Hello,

Thanks. So, you can uninstall:

- McAfee,

- AdAware  

Then, we'll use FRST to remove the UCGuard remaining:

Download fixlist.txt file and save it to the Desktop (with the name "fixlist.txt")

NOTE. It's important that both files, FRST/FRST64 and fixlist.txt are in the same location or the fix will not work.

NOTICE: This script was written specifically for this user, for use on that ...

Re: Infection par une extension de Chrome

Voici le rapport et si je comprend bien, ce serait la protection internet de IObit  Surfing Protection qui serait un faux positif? C'est bien celle que je retrouve à chaque nettoyage d'Adwcleaner. 

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20161125_j15n6v6i13r8

Re: Infection par une extension de Chrome

Bonjour,

Ok. Pouvez-vous utiliser FRST?

  • Téléchargez FRST;
  • Effectuez un clique-droit sur le fichier téléchargé, puis "Exécuter en tant qu'administrateur";
  • Cliquez sur le bouton "Scan";
  • Un rapport est sauvegardé, il se nomme "FRST.txt" et quelques informations supplémentaires sont proposées dans le fichier "Addition.txt";

Merci,

Re: Can't delete UC Guard

Thanks.

To remove the remaining service, can you do the following?

  • Download FRST
  • Right-click on the file -> "Execute as Administrator"
  • Please also check Shortcut.txt
  • Click on the "Scan" button
  • The logfile is saved as FRST.txt , and additional informations are in Addition.txt.
  • Please host them on Up2Share and share the generated link.

Thanks,

Re: adwcleaner doesnt respond when clearing services

Hello,

Indeed, it's a known bug that we are working on.

To remove the remaining service, can you do the fllowing?

  • Download FRST
  • Right-click on the file -> "Execute as Administrator"
  • Please also check Shortcut.txt
  • Click on the "Scan" button
  • The logfile is saved as FRST.txt , and additional informations are in Addition.txt.
  • Please host them on Up2Share and share the generated link.

Best ...

Re: Soucis avec adwcleaner

Greetings,

Here is what we're going to try:

  1. Download CCleaner from here, and install it.
  2. Start CCleaner (there should be a shortcut on your Desktop)
  3. Go in Options tab > Advanced, untick Only delete Windows temporary files older than 24 hours.
  4. Then in Options  tab > Surveillance, untick the both boxes.
  5. In the Clean tab, click on "Clean".
  6. When the cleaning is done, go in the "Registry" tab...

Re: problème de désinfection avec adwcleaner

Bonjour,

Pouvez-vous utiliser FRST?

  • Téléchargez FRST;
  • Effectuez un clique-droit sur le fichier téléchargé, puis "Exécuter en tant qu'administrateur";
  • Cliquez sur le bouton "Scan";
  • Un rapport est sauvegardé, il se nomme "FRST.txt" et quelques informations supplémentaires sont proposées dans le fichier "Addition.txt";

Merci,