Search

Hello,

Can you describe your problem ?

What is the error, when do you face the issue.. ?

Regards,

Hello,

If you only run a scan, nothing will be modified on your system except a new logfile in C:\AdwCleaner\.

Can you share me the logfiles ?

Thanks,

corentinc7007 a dit il y a environ 15 minutes:

J'ai un gros problème! Mon PC est bourré d'adwares (je cherchais un driver) et depuis, je ne peux plus ouvrir aucun de mes nettoyeurs, et Windows Defender ne supprime rien... Ni CCleaner, MalwareBytes ou mon adwCleaner préféré (v28) ne s'ouvre pas. Il m'affiche pendant moins d'une seconde le panneau "exécuter en administrateur? oui-Non", se ferme ...

Hello,

Uninstalling AdwCleaner also remove the Quarantine folder, so you won't be able to access it then.

Regards,

Hello,

Can you share the logfiles generated by AdwCleaner (please see the docs) ?

Regards,

Hello,

Can you :

- host the AdwCleaner logfile on Up2sha.re and share the link in your answer, (please refer to the documentation)

- share a screenshot of "newpoptab" ?

Best regards,

Bonjour,

corentinc7007 a dit il y a environ 15 minutes:

J'ai un gros problème! Mon PC est bourré d'adwares (je cherchais un driver) et depuis, je ne peux plus ouvrir aucun de mes nettoyeurs, et Windows Defender ne supprime rien... Ni CCleaner, MalwareBytes ou mon adwCleaner préféré (v28) ne s'ouvre pas. Il m'affiche pendant moins d'une seconde le panneau "exécuter en administrateur? oui-Non"...

corentinc7007 a dit il y a environ 15 minutes:

J'ai un gros problème! Mon PC est bourré d'adwares (je cherchais un driver) et depuis, je ne peux plus ouvrir aucun de mes nettoyeurs, et Windows Defender ne supprime rien... Ni CCleaner, MalwareBytes ou mon adwCleaner préféré (v28) ne s'ouvre pas. Il m'affiche pendant moins d'une seconde le panneau "exécuter en administrateur? oui-Non", se ferme ...

Hello,

@Rufus415 : Yes, this pop-up informs you that nothing has been found, so nothing will be shown in the logfile nor in the software's interface.

We should indeed hide the message asking to uncheck if the pop-up is shown.

Thanks for your feedback.

Hello,

Ah! :)  How can I delete the original quarantine files.  I no longer have access, and I restored via copy and paste then renamed the .vir extension via batch.  Now I no longer have access to the original quarantine directory to delete it.

---

level2, 2016-01-05 00:36:28 (UTC)

You should use the quarantine manager instead. Please refer to the documentation to see how to use it.

Regards,