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Bonsoir cocochepeau,

As-tu oublié qu'on devait avoir une séance avec team viewver pour corriger mon problème? Je n'ai plus eu des nouvelles de toi depuis plusieurs semaines. Quand tu en auras le temps tu me contacteras SVP.

Merci

izabelle544

I downloaded Adwcleaner but does not run. I have temporarily suspended my AVG free entivirus and firewall but nothing happens. When I double click Adwcleaner or try to run it, even as administrator, nothing at all happens. What can i do?

I have AMISITES virus on all web explorers, and files uhwgwi4q and Atpspreerterght and need Adwclaener or something to clean my notebook URGENTLY.

Bonjour,

Désolé pour le temps d'attente.

Ca semble être un peu le bazar dans les drivers, afin de confirmer cela, pouvez-vous effectuer la manipulation suivante :

• Cliquez sur Démarrer > exécuter, tapez : devmgmt.msc
• Développez la section Cartes graphiques
• Effectuez une capture d'écran de la fenêtre courante et partagez-la moi

Merci.

Bonjour et bonne année !

Si vous le souhaitez, nous allons réinitialiser Chrome. Vous pouvez évidemment sauvegarder vos favoris avant d'effectuer cette manipulation :

• D'abord, sauvegardez vos favoris en suivant les instructions disponibles ici : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
• Puis, dans un second temps, réinitialisez Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/329...

Ci-joint le copié collé. Bien cordialement.

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'analyse: 30/12/2016
Heure de l'analyse: 01:48
Fichier journal: aaa.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.1.8.1057
Base de données de programmes malveillants: v2016.12.29.07
Base de données de rootkits: v2016.11.20.01
Licence: Gratuit
Protection contre les programmes malveillants: Désactivé
Prot...

Bonsoir,

Tout est bon en ce qui concerne les rapports partagés plus haut.

J'ai d'ailleurs beau faire interrompre ou annuler, l'analyse reste figée, et ne s'interrompt ou ne s'annule pas.

Dois-je entrer Malwarebyte SErvice en exception Antivirus?

J'ai reboot le pc et relancé l'analyse, qu'il a reprise..pour se rebloquer a 392 938 fichiers analysés en heuristique!

 

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FatcaP, 2016-12-21 15:2...

Bonjour,

Nous allons essayer de nous concentrer sur une chose à la fois. :)

* Je ne vois personnellement pas grand chose sur le rapport ZHPDiag..

On va donc supprimer certains éléments avec ZHPFix, voici la marche à suivre :

• Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Télécharger";
• Enregistrez le fichier sur votre bureau et lancez-le (par un clic-d...

Je Reboot le PC en désactivant le wifi par sécurité! Je lance lanalyse ZHPdiag.J'ai arrété le scan par GdataUSB boot cela aurait pris bcp trop de temps!

Bonjour,

Nous allons essayer de voir ce qui se passe. Dans un premier temps, voici la marche à suivre :

• Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur Télécharger;
• Enregistrez le fichier et lancez-le;
• Cliquez sur l'icône "Scanner" afin de réaliser une analyse complète puis patientez, cela peut durer quelques minutes;
• À la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rappo...

Pendant que j'analyse les rapports, je vous invite à effectuer la manipulation suivante :

1. Téléchargez CCleaner en cliquant sur ce lien, et installez-le;
2. Lancez CCleaner (Il devrait y avoir un raccourci sur votre bureau);
3. Naviguez vers l'onglet Options > Avancé, puis décochez "Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures";
4. Ensuite, toujours dans l'onglet...