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et quand je fait "Réinitaliser les préférences Chrome" et "Réinitaliser les policies Chrome" avant l'analyse ça me met le mêmr message d'erreur .

Ok, dans ce cas on va procéder différemment:

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger";
• Enregistrez le fichier et lancez le;
• Cliquez sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse complète puis patientez, ça peut durer quelques minutes;
• À la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rapport", un rapport va s'ouvrir, et s...

L'analyse s'est déroulée correctement si je comprends bien ?

Pouvez vous me donner le rapport?

Merci,

Bonjour ,

j'ai fait comme vous m'avez dit mais pourtant  il y a un message d'erreur qui apparait quand je fais nettoyer " error allocating memory " :((( et pendant l'analyse/nettoyage toujours ralentit a analyse des navigateurs. .

Bonsoir

Ci joint les fichiers

https://up2sha.re/file?f=kpZz7aAZtpQ5

https://up2sha.re/file?f=fovVL6Se01pk

Voici comment je procede, ça ne doit pas etre correcte.

je met fixlist.txt sur le bureau.

je lance FRST64, je lance l'analyse

et ne trouvant pas le bouton FIX, j'ouvre fixlist.txt

J'attend que ca se passe......

1)  I recommend to uninstall this:

Skype Click to Call (HKLM-x32\...\{873F8E7C-10E6-449F-BD7E-5FBA7C8E1C9B}) (Version: 8.5.0.9167 - Microsoft Corporation)
Unity Web Player (HKU\S-1-5-21-336042120-3881833094-1070839671-1001\...\UnityWebPlayer) (Version: 4.6.1f1 - Unity Technologies ApS)

2)   

Download fixlist.txt file and save it to the Desktop.

NOTE. It's important that both files, FRST/F...

Bonjour!

Merci. Apparemment, l'analyse date du "06/10/2016", est-ce possible d'avoir la dernière effectuée ?

Cordialement,

Bonjour !

Désolé du délai..

Effectuez la manipulation suivante pour réinitaliser Google Chrome:

Vous pouvez sauvegarder vos marques pages si vous voulez, mais vous devez les exporter avant toute chose: Exporter les marques pages

Ensuite, allez sur Google Sync, et connectez vous.  Descendez dans la page, puis cliquez sur "Réinitialiser la synchronisation". Cliquez alors sur "Ok".

Ensuite, l...

Bonjour,

Pouvez-vous me donner le rapport d'analyse d'AdwCleaner?

Ensuite, effectuez la manipulation suivante pour réinitaliser Google Chrome:

Vous pouvez sauvegarder vos marques pages si vous voulez, mais vous devez les exporter avant toute chose: Exporter les marques pages

Ensuite, allez sur Google Sync, et connectez vous.  Descendez dans la page, puis cliquez sur "Réinitialiser la synchr...

bonsoir,

désolé freetux mais le nettoyage a ete un échec . il a bloqué plusieurs heures puis message d'erreur et fermeture de l'application . :(