Re: AdwCleaner 6.000 keeps crashing the PC on clicking Clean button

@cocochepeau: Have mentioned below the URLs for the Debug log and the last Scan Log just in case. Let me know your feedback. Thanks!

Debug: https://up2sha.re/file?f=oKax1ADeUa4N

Scan: https://up2sha.re/file?f=NJ5Kqjp0sV0V

Re: AdwCleaner 6.000 keeps crashing the PC on clicking Clean button

Greetings,

There is a quick solution but I'll need some more information.

Can you share us the whole Debug log file? You can use Up2Sha.re if you want, or just copy its content on your next answer.

Thanks!

Regards.

AdwCleaner 6.000 keeps crashing the PC on clicking Clean button

Hello!

I have windows 10 64-bit, and have gotten some infestation of SEARCHING.COM adware lately. I came across this tool which scanned all the malicious objects in my system including the registry keys and scheduled programs. 

However when I click the "Clean" button, my PC crashes (with a blue screen saying CRITICAL_PROCESS_DIED). I tried to check the Debug Log, but there are no entries for ...

Re: BSOD avec version 6.000

re ;-)

Je ne dispose pas de l'outil Powershell sur ce PC...

Rapport [debug]

2016-08-13 18:55:50 :     <INFO>    [main] - Saving current options to the configuration file

2016-08-13 18:55:52 :     <INFO>    [main.gui] - Scan requested

2016-08-13 18:55:52 :     <INFO>    [scan] - Running from: C:\AdwCleaner

2016-08-13 18:55:52 :     <INFO>    [scan] - Progress: 0%

2016-08-13 18:55:52 :    ...

Re: BSOD avec version 6.000

Bonjour,

Est-ce que vous pouvez nous donner la liste des processus actuellement en cours ?

Dans Powershell (vous pouvez le lncer via le menu Démarrer), entrez la commande suivante et validez par Entrée. Copiez/collez le contenu du résultat dans votre prochaine réponse.

Get-Process

Si jamais vous relancez une analyse et/ou un nettoyage, pourrez-vous activer le mode Debug ? (Outils > Option...

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

Rapport de ZHPFix 2015.10.19.9 par Nicolas Coolman, Update du 19/10/2015
Fichier d'export Registre :
Run by client at 02/08/2016 08:02:21
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (10586)

Corbeille vidée (00mn 07s)
Dossier Prefetcher vidé

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\client\AppData\Roaming\inst.exe

=====...

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

Bonjour,

Vous pouvez mettre à jour Windows 10 sans attendre, cela ne gênera pas le reste.

Je viens de relire le rapport, voici ce que je vous demande de faire dans un premier temps :

  • Si un raccourci portant le nom de ZHPFix sur trouve sur votre bureau, lancez-le.
  • Sinon, rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger" et in...

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

Bonjour,

Ne vous inquiétez pas, cocochepeau va vous expliquer les démarches du début jusqu'à la fin, c'est à dire jusqu'à la désinstallation des programmes utilisés.

Il devrait répondre sous peu, mais n'hésitez pas à relancer à partir de 24h sans réponse.

Cordialement,

Re: A quand une mise à jour

je m'exuce de vous dire ca mais je viens de me rendre compte qu'une nouvelle page viens de remplacer l'ancienne, snado et remplacer par trotux je mettais deja debarraser de trtux avant mais la il est revenu.

lien de la page : http://www.trotux.com/?z=c6a94bfaa1e0e81908b3303gczbqft2o0tamfgfw7w&from=isr&uid=ST320LT007-9ZV142_W0Q95EYSXXXXW0Q95EYS&type=hp

Re: A quand une mise à jour

Pouvez-vous lancer le nettoyage et me fournir le rapport généré ?

Le problème avec MPCCleaner est connu, on travaille dessus. Je vous aiderai à vous en débarrasser ensuite.

Concernant Snapdo, quel navigateur est touché par cette adresse en page d'accueil ?

Merci,