Search

Salut :)

Les logs de AdwCleaner ne sont plus présents dans C:/AdwCleaner ?

Peux-tu tout de même lancer à nouveau une analyse complète avec Malwarebytes et partager le rapport généré ?

Aussi, pour obtenir un peu plus de détails, peux-tu suivre les indications suivante :

• Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur Télécharger;
• Enregistrez le fichier et lancez-le;
...

Je tiens a vous remercier de votre soutient et votre rapidité pour l'aide que vous m'avez fourni merci pour votre sérieux 

Cordialement

bonsoir je vous joint le ddernier rapport et merci de votre aide

Cordialement

# AdwCleaner v6.044 - Rapport créé le 24/03/2017 à 18:09:49 # Mis à jour le 28/02/2017 par Malwarebytes # Base de données : 2017-03-23.2 [Locale] # Système d'exploitation : Windows 10 Home  (X64) # Nom d'utilisateur : Littl - LAPTOP-S71VOV9Q # Exécuté depuis : C:\Users\Littl\Downloads\adwcleaner_6.044.exe # Mode:...

Bonjour,

Parfait, je pense que c'est bon. Pour être certain, pouvez-vous me partager un dernier rapport d'analyse d'AdwCleaner ?

Si celui-ci ne comporte rien, nous pourrons passer le sujet comme étant résolu.

Cordialement.

bonsoir j'ai éffectuer avec le lien comme vous m'avez dit 

j'ai repasser adwcleaner voici le rapport avant redémarage :

# AdwCleaner v6.044 - Rapport créé le 23/03/2017 à 20:18:19 # Mis à jour le 28/02/2017 par Malwarebytes # Base de données : 2017-03-23.2 [Serveur] # Système d'exploitation : Windows 10 Home  (X64) # Nom d'utilisateur : Littl - LAPTOP-S71VOV9Q # Exécuté depuis : C:\Users\Lit...

Parfait ! Dans ce cas, je pense que nous pouvons donc passer le sujet comme étant résolu.

Alors normalement je n'ai plus de soucis sur le pc car bien aidé par un bénévole d'un site internet avec tous les logiciels zhp et d'autre aussi en complément.

---

GEGEPING, 2017-03-23 12:54:49 (UTC)

Par simple curiosité, de quel site internet / forum venez-vous ?

Cordialement.

Bonjour,

Cela provient très probablement de la synchronisation au compte Google.

Voilà ce que nous allons faire :

1. Pouvez-vous effectuer la manipulation se trouvant sur le lien suivant : https://support.google.com/chrome/answer/6386691?hl=fr
2. Après ça, ne réactivez pas tout de suite la synchronisation. Lancez à nouveau une analyse AdwCleaner et partagez-moi le rapport généré.

Cordialement.

Bonjour,

Il pourrait s'agir d'un problème matériel dans ce cas. Vous n'avez aucun message d'erreur ?

Cordialement.

Bonjour,

Il ne s'agit pas d'un faux-positif. L'élément fait parti d'un programme pré-installé sur votre PC. Il est classé en tant que bloatware/bundleware Vous trouverez la réponse complète en cliquant sur le lien suivant : https://forums.malwarebytes.com/topic/179314-jrt-deleted-two-files-that-i-think-are-false-positive/#comment-1021910

Le fait de retirer cet élément ne pose donc pas de prob...

Merci.

S'il n'y a plus de traces de l'élément en question, c'est parfait. Souhaitez-vous que nous regardions un peu plus en détails votre PC ?

Cordialement.