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Bonjour,

Avant tout, je tiens à vous prévenir qu'il est possible que je ne réponde pas instantanément, mais ne vous inquiétez pas : je ne vous oublie pas. Si vous n'avez pas de réponse au bout de trois jours, relancez si vous voulez.

On va supprimer quelques éléments avec ZHPFix :

1. Téléchargez et installez ZHPFix.
2. Exécutez ZHPFix (l'icône doit être présente sur votre bureau)
3. Cliquez sur "Im...

Bonjour,

On va regarder.

Pouvez-vous me faire une analyse ZHPDiag comme expliqué ici et me fournir le rapport ?

Merci,

Bonjour,

Pourtant le rapport de ADWcleaner, je vous l'avais envoyé dès le début, l'avez-vous reçu? C'est le rapport du second logiciel (Malwarebytes) que je n'arrive pas à vous envoyer. Est-ce que je peux vous les envoyer par courriel?

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sgf, 2015-09-20 23:40:31 (UTC)

Pas de problème pour nous l'envoyer par mail.

j'ai regardé et vu que le logiciel était en compatibilité pour Window XP au li...

Bonjour,

Pouvez-vous effectuer une analyse (bouton Scanner) avec AdwCleaner et me donner le rapport généré ?

Voici les explications. N'hésitez pas à me demander des détails ou à poser des questions en cas de souci.

Cordialement,

Bonjour encore,

Comme il arrive souvent maintenant que le redémarrage exige une réparation (je l'ai expliqué plus haut), j'ai regardé et vu que le logiciel était en compatibilité pour Window XP au lieu de Window 7. Donc je l'ai mis à 7 et redémarré. Cela a fait que il a de nouveau essayé de réparer le démarrage, mais cette fois sans réussir. J'ai réessayé. Echec de démarrage. Il m'a été propos...

Bonjour,

Aprés plusieurs tentatives pour désinstaller Iobit Malware,je ne suis pas à arrivé à le désinstaller.

Prière m'indiquer le chemin à suivre.

bien cordialement à vous.

NB: j'ai un PC HP  sous windows 10

Re-bonjour,

Je pense que c'est trop compliqué pour moi. J'ai dû essayer une vingtaine de fois de toutes les façons suggérées. Je trouve le fichier, mais il ne se glisse pas, ne se copie pas non plus. Et si je vais le chercher en inscrivant l'adresse dans l'espace blanc, ça ne marche pas non plus, et par historique, toujours seulement l'option supprimer, pas exporter.

Pourtant le rapport de AD...

Ok.

Il y a effectivement plusieurs éléments, mais je n'ai rien de plus qu'un doute pour les soucis de HTTPS.

• Tu peux me faire une capture d'écran de l'erreur qui s'affiche quand tu visites un site avec le cadenas rouge et barré ? (héberge la sur Up2share)
• Ça arrive avec tous les sites en HTTPS ou seulement certains ?

Sinon :

C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe

Ce n'est pas très recommandable. ...

Merci tous les deux pour vos réponses. Merci aussi pour les précisions au sujet du prix. C'est raisonnable comme prix. Mais je verrai aussi si la version gratuite nous suffit.

Effectivement, d'autant que ça peut faire double emploi avec votre antivirus actuel.

J'ai essayé de vous envoyer le rapport, mais les deux méthodes n'ont pas fonctionné. La méthode d'exporter ne m'est pas offerte. Qu...

Ok.

J'aurai besoin d'une analyse via ZHPDiag pour avoir un peu plus d'infos :)