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Bonjour,

Est-ce que vous pouvez nous donner la liste des processus actuellement en cours ?

Dans Powershell (vous pouvez le lncer via le menu Démarrer), entrez la commande suivante et validez par Entrée. Copiez/collez le contenu du résultat dans votre prochaine réponse.

Get-Process

Si jamais vous relancez une analyse et/ou un nettoyage, pourrez-vous activer le mode Debug ? (Outils > Option...

Bonjour

sous XP-SP3

* Version 5.201 ---> aucune menace

* Version 6.000 ---> une menace détectée

***** [ Registre ] *****

Clé trouvée:  HKLM\SOFTWARE\Classes\SkypeIEPlugin.ToolbarButtonBHO

------------------------------> Nettoyage ---> BSOD

------------------------------> au reboot, non nettoyée

Merci et cordialement

Il reste toujours 5121Ko à nettoyer. Il ne veut jamais partir, C'est comme cela depuis très longtemps. Et j'avais redemarrer l'ordinateur avant de faire le nettoyage avec Ccleaner.

Merci

Bonjour,

Vous pouvez mettre à jour Windows 10 sans attendre, cela ne gênera pas le reste.

Je viens de relire le rapport, voici ce que je vous demande de faire dans un premier temps :

• Si un raccourci portant le nom de ZHPFix sur trouve sur votre bureau, lancez-le.
• Sinon, rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger" et in...

Ok, super !

Je vous invite donc à effectuer les deux dernières manipulations pour finir le nettoyage:

On va donc désinstaller les outils utilisés :

• Téléchargez DelFix de Xplode sur votre bureau.
• Exécutez-le
• Cochez toutes les cases sauf "Effectuer une sauvegarde du registre"
• Cliquez sur "Exécuter"
• Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
• Un r...

Ok.

Je vous invite donc à effectuer les deux dernières manipulations pour finir le nettoyage:

On va donc désinstaller les outils utilisés :

• Téléchargez DelFix de Xplode sur votre bureau.
• Exécutez-le
• Cochez toutes les cases sauf "Effectuer une sauvegarde du registre"
• Cliquez sur "Exécuter"
• Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
• Un rapport s...

Pouvez-vous lancer le nettoyage et me fournir le rapport généré ?

Le problème avec MPCCleaner est connu, on travaille dessus. Je vous aiderai à vous en débarrasser ensuite.

Concernant Snapdo, quel navigateur est touché par cette adresse en page d'accueil ?

Merci,

Bonjour,

Le problème sera réglé après un nettoyage avec Ccleaner :

1. Téléchargez la dernière version de CCleaner et installez-la,
2. Exécutez Ccleaner (icône sur votre bureau)
3. Dans l'onglet Options > Avancé, décochez la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.
4. Dans l'onglet Options > Surveillance, décochez les deux cases.
5. Dans l'onglet Nettoyeur...

Bonjour. J'ai la même détection depuis aujourd'hui. J'ai tenté le nettoyage et au redémarrage cela m'indique que le nettoyage a été effectué avec succès, mais dès que je relance un scan, cela réapparait.

La dernière fois que j'avais fait un scan avec ADW Cleaner avant ça, c'était samedi et je n'avais rien.

A noter que je n'ai pas STEAM

Same here. But I have not STEAM.

Bonjour,

Le problème sera réglé après un nettoyage avec CCleaner :

1. Téléchargez la dernière version de CCleaner et installez-la,
2. Exécutez Ccleaner (icône sur votre bureau)
3. Dans l'onglet Options > Avancé, décochez la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.
4. Dans l'onglet Options > Surveillance, décochez les deux cases.
5. Dans l'onglet Nettoyeur ...