Re: Adwcleaner cannot remove bsdriver.sys and cherimoya.sys

Hello,

Great !

If you have any issues in the future, please come back and we'll try to help.

Best regards,

Re: Adwcleaner cannot remove bsdriver.sys and cherimoya.sys

on AdwCleaner by ****

okay, Mbam removed 80 items. Adwcleaner still founds bsdriver service after that, but was able to remove it. the last scan with adwcleaner says "all clear" !

Mbam log :

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org


Protection, 03/08/2016 17:19, SYSTEM, PERICLES, Protection, Malware Protection, Starting, 
Protection, 03/08/2016 17:19, SYSTEM, PERICLES, Protection, Malware Protection, Start...

Re: Adwcleaner cannot remove bsdriver.sys and cherimoya.sys

Hello,

Hm... We'll try with MBAM to remove Shopperz:

  • Download MalwareBytes Anti Malware here.
  • Launch MalwareByte's Anti Malware from your desktop
  • Click on the tab Settings -> Detection & Protection -> PUP/PUM and check "Treat these detections like malware".
  • Tab Exam choose Threats, click on Scan now, and click on Launch the exam.
  • If something is detected, choose to Quarantine everything. ...

Error message: This app can't run on your PC,

JUst downloaded adwcleaner_5.201. to my PC. When I try to open I get error message, This app can't run on your PC. To find a version for your PC check with the software publisher. I just recently installed Windows 10.

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

# DelFix v1.013 - Rapport créé le 02/08/2016 à 18:32:00
# Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode
# Nom d'utilisateur : client - MARIETTE
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Users\client\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Us...

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

Oui tout est bon à part ça.

Pour supprimer les outils du bureau, voici la marche à suivre :

  • Téléchargez DelFix de Xplode sur votre bureau.
  • Exécutez-le.
  • Cochez toutes les cases sauf "Effectuer une sauvegarde du registre"
  • Cliquez sur [Exécuter]
  • Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau.
  • Un rapport s'ouvre, copiez son contenu dans votre prochaine...

Re: Adwcleaner cannot remove bsdriver.sys and cherimoya.sys

on AdwCleaner by ****

first, thank you for your advices. Here is the fixlog.txt :

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 27-07-2016
Exécuté par Charles-Etienne (2016-08-02 21:55:36) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Charles-Etienne\Downloads
Profils chargés: Charles-Etienne (Profils disponibles: Charles-Etienne)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlis...

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

Non, pas sur le Wifi mais sur la connexion internet par cable. Est-ce que tout est correct maintenant?  Comment supprimer les outils du bureau. Merci

 

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

fr33tux vient de me dire qu'il s'était déjà penché sur le problème, avec un accès à votre bureau à distance. S'agit-il seulement de la connexion en WiFi ?