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Bonjour,

Pouvez-vous me fournir une capture d'écran du message de Norton ?

Merci,

bonjour,

Je ne comprends pas que ce logiciel est été rejeté par Norton. Il y a til une explication.

Merci

Bonjour,

Excusez-moi du délai de ma réponse, quelques imprévus entre-temps.. Je répondrai plus rapidement pour la suite.

• Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier sur votre bureau et lancez-le (par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
• Laissez-vous guider pendant l'installatio...

Hello,

these items seems to be F/P's

Ordner gefunden : C:\Users\Michael\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\axm79hc9.Micha Neu\extensions\de_DE@dicts.j3e.de Ordner gefunden : C:\Users\Michael\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\axm79hc9.Micha Neu\extensions\rain-alarm@mdiener.de Ordner gefunden : C:\Users\Michael\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\axm79hc9.Micha Neu\extension...

Hello,

Yes, it seems that an unsafe extension is using a similar id than t a Norton legit one. We'll keep you informed about this FP removal.

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fr33tux, 2016-04-11 13:56:26 (UTC)

So how do I tell if I have the unsafe or the legit one?

Hello,

Yes, it seems that an unsafe extension is using a similar id than t a Norton legit one. We'll keep you informed about this FP removal.

I have the same problem

https://toolslib.net/forum/viewthread/3078-infection-cannot-be-deleted/

and i'm using Norton Security

With the current version of ADWCleaner (5.110) I noticed that it is picking up some new things:

C:\Users\Username\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iikflkcanblccfahdhdonehdalibjnif HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\iikflkcanblccfahdhdonehdalibjnif HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\iikflkcanblccfahdhdonehdalibjnif [C:\Users\Username\AppData\Local\Google\Chrome\U...

Hello,

It's linked to Norton Antivirus.. It's a very tendancious case : Ask is usually considered as PUP and is removed by nearly all security software. Here, it's included in Norton AV so considered as "safe"..

You can ignore this detection, we may remove it or not in the next days.

Bonjour,

Norton Security avec license payée. Je précise que je n'ai jamais eu ce problème dans le passé, c'est seulement depuis la version 5.034 que cela a commencé. Pas de problème avec la version 5.033.

Encore merci pour votre aide

Excellente journée