Re: AdwCleaner download/installation identified as threat by Norton 360

on AdwCleaner by JF1

As requested, here is the screen shot.  Right hand panel links the file to AdCleaner

 

https://up2sha.re/file?f=H1zGuidxvVMQ

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonjour

J'ai d^pu al m'expliquer. Je n'ai plus du tout de connexion.  Et par la procédire j'ai le même message d'erreur. Windows n'a détecté aucun réseau, le service de dépendance n'a pas pu démarrer, etc.

Cordialement

Oswaldo

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Ok.

Il y a donc une connexion réseau en mode sans échec mais non en démarrage normal... Étrange.

Pouvez-vous confirmer que ceci ne donne rien ?

Quelle est la référence (le modèle) de l'ordinateur ?

Merci,

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

J'ai vérifié que les cases étaient cochées à chaque fois et refait scan et nettoyage. Et j'ai fait les copies d'écran

https://up2sha.re/file?f=vDCwV1P6G00Z

https://up2sha.re/file?f=ZvXqevx4HUcI

L'ordi est en wifi

Merci et bonne soirée

Oswaldo

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Sinon, on me dit toujoutrs que le service de dépendance n'a pas pu démarrer et que Windows ne détecte aucun réseau et ne peut pas résoudre le problème. J'ai redémarré en vain.

Oswaldo76, 2015-11-08 20:01:14 (UTC)

Pouvez-vous faire une capture d'écran de ce message ?

L'ordinateur est connecté en Wifi ou par câble ?

Concernant le rapport AdwCleaner, avez-vous bien effectué le nettoyage avec l...

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonsoir,

J'ai effectué les opérations. Je n'ai laissé que les 3 options indiquées J'ai fait tourner mais l'ordi n'a pas l'air d'apprécier, les fenêtres se figent. Après que j'ai eu un rapport après la seconde tentative. (ci-dessous)

Sinon, on me dit toujoutrs que le service de dépendance n'a pas pu démarrer et que Windows ne détecte aucun réseau et ne peut pas résoudre le problème. J'ai redém...

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Ok.

En mode normal, lancez AdwCleaner, cliquez sur "Options" et cochez les options suivantes :

  • "Réinitialiser les paramètres Proxy"
  • "Réinitialiser les paramètres Firewall"
  • "Réinitialiser les paramètres TCP/IP"

Effectuez alors une analyse suivie directement d'un nettoyage. Dites-moi s'il y a du mieux pour la connectivité.

 

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Oui merci, Mais pas d'internet et toujours un arrêt si long.

Cordialement

Oswaldo

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonjour,

Le redémarrage en mode normal fonctionne ?

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonjour

 

L'opération est finie, même s'il reste beaucoup de fichiers fragmentés. Ca va mieux. Que puis-je faire encore ?

Cordialement

Oswaldo