bonjour Rosalie
je vois que tu es sous vista 32 bits comme moi, j'ai le même problème, l'analyse va au bout mais le nettoyage se bloque lorsque la barre verte a progressé d'environ 15 ou 20%.
si cela vous intéresse, j'essaierai de vous envoyer les rapports.
je vais prochainement passer sous windows 10.
bon courage,