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OS : Windows 10 x64 Anti-virus : Kaspersky Internet Security 16.0.0.614 (d) - dernière version

Bonsoir, Je rencontre le même problème. Il semble, en effet, qu'il s'agit bien "d'un "freeze" du scan au moment de la recherche générique".

Le Gestionnaire des tâches indique que adwcleaner "Ne répond pas" (voir la capture d'écran sur Up2Share). J'ai généré rapport de debug avec la version dont v...

Bonour FR33TUX,

aucun pb :)

voici le rapport ZHPFix suite au script fourni par tes soins

Rapport de ZHPFix 2015.10.19.9 par Nicolas Coolman, Update du 19/10/2015 Fichier d'export Registre : C:\Users\Windows 8\AppData\Roaming\ZHP\ZHPExportRegistry-24-02-2016-21-05-35.txt

Run by Windows 8 at 24/02/2016 21:04:38

High Elevated Privileges : OK

Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pa...

Bonsoir,

Vous indiquez dans le titre du sujet "ne finit pas le scan" , mais pourtant le rapport de debug indique le contraire :

2016-02-22 19:38:25 : [Notice]      Scan finished without error

Il ne s'agirait donc pas d'un bug à proprement parler, mais plutôt d'un "freeze" du scan au moment de la recherche générique ? Pouvez-vous me le confirmer ?

Le rapport de debug montre également qu'ent...

Bonjour,

Norton Security avec license payée. Je précise que je n'ai jamais eu ce problème dans le passé, c'est seulement depuis la version 5.034 que cela a commencé. Pas de problème avec la version 5.033.

Encore merci pour votre aide

Excellente journée

Hello,

@Clarkwong : please share the logfile generated by AdwCleaner when you used it. They are in C:\AdwCleaner.

 

@nutech2014 : please open your own topic, we'll help you there.

---

fr33tux, 2016-02-20 15:48:49 (UTC)

As per request, the following is the result of using the latest adwcleaner

# AdwCleaner v5.036 - Logfile created 24/02/2016 at 05:48:58
# Updated 22/02/2016 by Xplode
# Data...

Bonjour,

Quel(s) logiciels de sécurité actifs possédez-vous ? (antivirus ou autre)

Merci,

Bonsoir,

Pas eu d’autre choix que de laisser tourner même avec la mention « Ne répond pas ». Après plusieurs secondes le scanne reprend : Ci-joint le rapport demandé.  

https://up2sha.re/file?f=5fDkgSRw77hb

Bonne soirée

Edelweiss

Bonjour,

Pouvez-vous fournir le rapport de débogage ?

1. Lancez AdwCleaner
2. Options -> "Activer le mode déboguage"
3. Lancez le scan
4. Un fichier C:\AdwCleaner\AdwCleaner_dbg_xxxxxx.log doit être présent et contenir des informations sur le déroulement et le moment du crash, c'est de lui dont on a besoin (collez-le dans votre réponse ou hébergez le sur Up2Share)

Pour rappel, la documentation complèt...

Bonsoir

Impossible de faire fonctionner les dernières nouvelles versions (adwcleaner_5.034, 5.035 & 5.036), celles-ci bug (fonctionnement arrêter) au bout de quelques secondes de recherche dès qu'il arrive à "recherche générique en cours".

Cela fait ceci depuis la version 5.034, je n’ai aucun problème avec la version 5.033.

Je suis obligée d'arrêter le logiciel en allant le stopper dans proc...

5.035 has the corrected dialog box.