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Hello,

It's strange.. Can you check the option "Use local database" before running the scan ?

Do you encounter any connectivity issues with the website ?

Regards,

Hello,

Thanks. I will update the translation for v5.037.

Regarding the file you sent me in your previous post, I didn't know that you put the instructions inside "ffff.txt" file , you should have called it "readme.txt" ;-)

I will review this file and add the elements as soon as possible. Some elements ( like the firefox extension ) should be already detected since v5.036.

Regards,

Bonjour,

Pouvez-vous fournir le rapport de débogage ?

1. Lancez AdwCleaner
2. Options -> "Activer le mode déboguage"
3. Lancez le scan
4. Un fichier C:\AdwCleaner\AdwCleaner_dbg_xxxxxx.log doit être présent et contenir des informations sur le déroulement et le moment du crash, c'est de lui dont on a besoin (collez-le dans votre réponse ou hébergez le sur Up2Share)

Pour rappel, la documentation complèt...

Hello,

You can exceptionnaly ignore this warning from SmartScreen.

Please see this how-to for the screenshot : http://www.wikihow.com/Take-a-Screenshot-in-Microsoft-Windows

Regards,

Bonsoir

Impossible de faire fonctionner les dernières nouvelles versions (adwcleaner_5.034, 5.035 & 5.036), celles-ci bug (fonctionnement arrêter) au bout de quelques secondes de recherche dès qu'il arrive à "recherche générique en cours".

Cela fait ceci depuis la version 5.034, je n’ai aucun problème avec la version 5.033.

Je suis obligée d'arrêter le logiciel en allant le stopper dans proc...

Hello,

I'm waiting for the ZHPDiag report :) (see my message above).

Hello,

The "Quanratine" folder is the place where AdwCleaner makes a copy of the deleted files in case of false positive.

All elements located there are inactive.

Hello,

You'd like to remove MPC Cleaner ?

Do you have other symptoms ?

I'll need more information :

• Download ZHPDiag from Nicolas on his website
• Then run it with administrator's rights (with right click)
• Then upload the log file on up2share (you will find it on your desktop, just drop the file on the upload zone)
• Then post the link in your reply

Regards,

Bonjour,

Ok. Ça confirme donc qu'Enigma n'est pas digne de confiance.

On va procéder autrement :

• Rends toi sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis clique sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistre le fichier où tu veux et lance le (fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
• Laisse toi guider pendant l'installation, à la fin, un raccourci se...

Hello,

Nutech2014 :

Can you share a screenshot of this ads on the right screen ?

I also need another logfile, with ZHPDiag to get more information about which elements remain :

• Download ZHPDiag from Nicolas on his website
• Then run it with administrator's rights (with right click)
• Then upload the log file on up2share (you will find it on your desktop, just drop the file on the upload zone)...