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Bonjour,

Effectivement, il ne faut pas appeler ce numéro.

On devrait pourvoir vous débarrasser de ce problème :

• Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware (à partir d'un autre ordinateur et transférez sur l'ordinateur infecté à l'aide d'une clé USB - évitez ensuite de brancher cette clé sur un autre ordinateur avant qu'on l'ait nettoyée).
• Installez-le en laissant les options par défaut, une icôn...

Bonjour,

Le lien semble invalide, je n'arrive pas à obtenir une image..

Pouvez-vous héberger la capture d'écran sur https://up2sha.re/ et fournir le lien généré ?

Merci pour votre aide !

Good morning !

To your suggestions:

Removing DocMgr would of course be fine !

lanconf.exe is checked, false positive :-)

MyPhoneExplorer: Used it two times till now to get the SMS archive on the PC, what is a special task ;-)

ZHPCleaner: Ran it, removed the threats. But I noticed two strange behaviors when runing ZHPCleaner - first I started it when IE and Firefox were active (which were r...

Bonjour,

Je pense que c'est ceci

http://imageshack.com/a/img521/5439/pict2206th6.jpg

peut-être mais c'est du bidon , une arnaque quoi......

pour l'AV , en ce moment je teste Panda Free et je dois reconnaitre qu'il est pas mal du tout , pas de faux positifs, bref bien quoi.

as-tu un rapport ou un morceau de rapport dans C: ?

Je ne peux plus accéder à internet, sur l'écran j'ai une annonce, arnaque je suppose

"Ne pas redemarrer l'ordi

windows a détesté une altération des données et virus

Contactez support technique tél: 0178904679

code erreur B 4259F

J'imagine qu'il ne faut pas appeler ce N°..

mais je suis coincé!

cordialement

Hi :)

I do a cleanup of the installed software frequently, there should be not to much unknown.

Most of the programs you listed are installed since a while and known to me (some are quite famous like Corel or Paragon), only DocMgr is quite questionable - it isn't listed in the installed programs, and I can find it listed in the start menu.

I ran cCleaner to see if there are invalid registry...

Hi Xplode,

Thanks to you and the AdwCleaner team, I appreciate all your help.

I'll look out for the debug version and will test it out when it is available and report back to you.

Thanks again.

Hello,

Woops, I didn't remember your previous post. It's not a problem related to AdwCleaner, but one of the dll it uses. We'll try to compile this DLL without generation of SSE2 instructions by GCC.

I'll keep you up to date when we have a new debug version to see if that works.

Regards,

Hello,

After some verifications, it seems like this driver is legit although it can be used by some PUPs. It has been removed from the database.

Regards,