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j'ai utilisé adwcleaner,il n'a rien detécté,aussi MBAM,rien ,aussi ZHPclean rien ,

mais ZHPdial a detecté 3 PUP Ballplugin

a chaque demarrage s'affiche  2notifications ,de manque de DLL de Ball plugin

comment éliminer ces PUP

Merci !

Bonjour,

Non ça je connais très bien, l'unité est impossible a ouvrir.

Cordialement,

Merci mais je pense pas que ça va marcher. J'ai contacté les fabricants du logiciels et à ma grande surprise ils m'ont répondu que ça vient de win10 et qu'ils sont entrain de faire une mise à jour qu'il faudra installer pour ensuite désinstaller...

Thank for your letter, We check it and find the bug in Win10,

The bug is fixing in current version, when new version published, pls reinstall i...

Hello,

False positive has been removed from the database.

Regards,

well will try again by downloading aswcleaner and scan with malwarewarebytes and herdprotect and virus total

will then screen shoot  regards

Bonsoir,

nous allons tout d'abord essayer avec la commande CHKDSK de Windows. Nous verrons pour l'utilisation de TestDisk en fonction de ce que cela donne.

Pour se faire :

• Ouvrez le menu démarrer ou appuyez sur la touche Windows de votre clavier.
• Dans la barre de recherche, écrivez "cmd" puis lancez l'exécutable en tant qu'administrateur (clic droit > exécuter en tant qu'administrateur).
• P...

Bonsoir,

L'entreprise qui à crée MPC Cleaner auto protége leur programme contre toute suppression par des logiciel de désinfection.

Ce qui faut faire c'est de réinstaller le programme puis le désinstaller avec programme et fonctionnalités de windows, ensuite utiliser AdwCleaner pour finir les reste du programme.

Le site de MPC Cleaner: http://www.mpc.am/ 

En espérant vous avoir été utile

J...

Hello,

it found ramnit b y avira antivirus and ESET Nod... so 3 anti virus programs found that virus...  so deleted adwcleaner 5.03 and wont run it till later...it could be a false positive but seeing the result better be safe than sorry...  my inkling is that it is a fale positive    anyhow will look at it later and run herdprotect as you regularly update adw...   thanks and regards

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johan44...

Hello,

Thank you, we'll make some research and remove them from the database.

Regards,

Bonjour,

plusieurs personnes rencontrent ce problème. Je vous donne plus de nouvelles dès que possible. :)

Cordialement.