Re: blocage de l'écran

Bonjour,

Désolé pour l'attente.

Voici ce que nous allons faire ensuite :

  • Téléchargez Malwarebytes à partir d'ici : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/309-malwarebytes/
  • Suivez les étapes d'installation (il n'y a pas de mauvaises surprises);
  • Cliquez sur l'icone sur votre bureau, et cliquez sur "Rechercher des mises à jour";
  • Cliquez alors sur "Analyser Maintenant";
  • À la fin, clique...

Re: blocage de l'écran

Analyse terminée ! On va donc supprimer les éléments avec ZHPFix ensuite :

  • Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Télécharger";
  • Enregistrez le fichier sur votre bureau et lancez-le (par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur);
  • Laissez-vous guider pendant l'installation, à la fin, un raccourci se crée sur votre bureau, lancez-le (cl...

Re: Lent à démarrer et à éteindre depuis une restauration

Bonjour,

Nous allons essayer de voir ce qui se passe. Dans un premier temps, voici la marche à suivre:

  • Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur Télécharger;
  • Enregistrez le fichier et lancez-le;
  • Cliquez sur l'icône "Scanner" afin de réaliser une analyse complète puis patientez, cela peut durer quelques minutes;
  • À la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rappor...

Re: blocage de l'écran

Re-bonjour,

Il y a effectivement des éléments à retirer.

Pendant que je termine d'analyser le rapport, je vous invite à effectuer un scan avec AdwCleaner. Voici la marche à suivre :

Re: Problème SQLITE3.dll

Bonjour,

Une nouvelle version d'AdwCleaner devrait être publiée courant semaine prochaine, et contiendra une correction plus efficace pour le problème que vous rencontrez.

Cordialement.

Re: Comment supprimer un dossier de photos qui n'existe plus

Bonjour,

Je vous contacte dans les prochains jours afin de réaliser une session TeamViewer si cela vous convient ?

Cordialement.

Re: Problème SQLITE3.dll

Bonjour,

Pouvez-vous effectuer la marche à suivre afin de rechercher la présence de fichiers "sqlite3.dll" sur votre ordinateur ?

  • Téléchargez SEAF, disponible ici: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/155-seaf/
  • Lancez l'exécutable téléchargé, en tant qu'administrateur (Clique-droit > Exécuter en tant qu'administrateur);
  • Dans le champ de recherche, tapez "sqlite3.dll";
  • Enfin, lancez ...

Re: blocage de l'écran

Bonjour,

Nous allons essayer de voir ce qui se passe. Dans un premier temps, voici la marche à suivre:

  • Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur Télécharger;
  • Enregistrez le fichier et lancez-le;
  • Cliquez sur l'icône "Scanner" afin de réaliser une analyse complète puis patientez, cela peut durer quelques minutes;
  • À la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rappor...

Re: erreur sqlite3.dll au demarrage du scan...

Bonjour,

Une nouvelle version d'AdwCleaner devrait être publiée courant semaine prochaine, et contiendra une correction plus efficace pour le problème que vous rencontrez.

Cordialement,

Re: erreur sqlite3.dll au demarrage du scan...

Dans ce cas,

Pouvez-vous effectuer la marche à suivre afin de rechercher la présence de fichiers "sqlite3.dll" sur votre ordinateur ?

  • Téléchargez SEAF, disponible ici: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/155-seaf/
  • Lancez l'exécutable téléchargé, en tant qu'administrateur (Clique-droit > Exécuter en tant qu'administrateur);
  • Dans le champ de recherche, tapez "sqlite3.dll";
  • Enfin, lan...