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Bonjour,

Je suppose que vous voulez parler d'AdwCleaner ?

Si oui, je vous invite à consulter la documentation dédiée.

Dans tous les cas, n'effectuez qu'une analyse. Si le logiciel trouve des éléments, copiez/collez le rapport dans votre réponse ici et on s'occupera ensemble de nettoyer votre ordinateur.

Cordialement,

Bonjour,

Ok pour RogueKiller. Le souci a été remonté au développeur et devrait être corrigé rapidement.

Dans c:/windows/minidumps, vous devez avoir un ou des fichiers .dmp. Comme ci-dessus, pouvez-vous faire une archive .zip de ces fichiers, l'héberger sur Up2Sha.re et me fournir le lien ?

Est-ce que vous pouvez retrouver le nom du fichier ou de l'infection détectée par l'antivirus ?

Il y a...

Bonsoir,

avez-vous essayé d'exécuter WinUpdateFix sur votre machine ? Si ce n'est pas le cas :

• Téléchargez WinUpdateFix ici : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix/
• Une fois téléchargé, lancez-le en mode administrateur et assurez-vous de cocher toutes les cases dans la section "Actions".
• Enfin, cliquez sur "Exécuter" puis attendez la fin du chargement. Un redémarrage s...

Bonsoir,

Merci beaucoup !!!

D'ici 2020 je pense Windows 10 aura évolué, que les bugs seront corrigés et que j'investirai dans un nouveau portable ...

Cordialement,

Corinne

Bonjour,

Ok.

Faites une archive des dossiers suivants et hébergez la sur Up2Sha.re :

(sélectionnez les deux dossiers -> envoyer vers -> dossier compressé)

• C:\ProgramFiles/RogueKiller\Logs
• C:\ProgramFiles/RogueKiller\Debug

Ensuite, essayez avec cette version voir si le crash a lieu également.

Le lien vers le rapport ZHPDiag n'est pas correct (il ne renvoie vers aucun fichier).

Cordialemen...

Bonsoir,

il existe un moyen très simple de revenir à une ancienne version de Windows après avoir effectué la mise à niveau vers Windows 10 :

1. Tapez "récupération" dans la barre de recherche de Windows (à gauche dans la barre des tâches).
2. Sélectionnez : "Options de récupération".
3. Enfin, il suffit de cliquer sur le bouton "Commencer" en dessous de "Rétrograder vers Windows 7/8.1".
4. Vous n'avez...

Bonjour,

Ok.

Passons donc au suivant :

  le deuxieme portable sous W7, tres vieux avec toutes mes données, tournant aussi avec mse, a detecte un win32 et l'a mis en quarantaine. il  en a fait ensuite "qu'a sa tete ( celle de l'intrus) mais pas a la mienne! des inclusions d'ecran d'accueil, perdre le navigateur par defaut, remplacer mes données de selection de page d'accueil, etc..

Dans l'...

Bonjour,

C'est ok de mon côté.

Est-ce que vous avez des questions ?

Je vous invite également à consulter ce document pour vous aider à mieux comprendre les aspects principaux de la sécurité informatique pour vous éviter une nouvelle mésaventure.

N'hésitez pas à cliquer sur la petite coche verte en haut à droite de mon message si vous estimez vos problèmes résolus.

Cordialement,

Bonjour,

Cocochepeau n'étant pas disponible en ce moment, je prends la suite.

On va supprimer quelques éléments et en désactiver d'autres :

• Téléchargez ZHPFix ici,
• Copiez l'intégralité du contenu ci-dessous, y compris "Script ZHPFix" :

Script ZHPFix:

O43 - CFD: 2013/02/07 23:27:38 - [] D -- C:\ProgramData\Norton
O43 - CFD: 2012/11/02 05:20:48 - [] D -- C:\ProgramData\NortonInstaller
OPT:O...

Bonjour,

En effet via IE, je retrouvais le message de non validité de certificat sur tous les liens demandes. Meme en ayant desactivé Smartscreen. . Mais par contre IE laisse la possibilite de continuer a nos risques et perils...J'ai donc commencé a telecharger les logiciels proposés, sauf mozilla completement bloqué,

Vous n'avez pas réussi à télécharger la dernière version de Mozilla Fi...