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Some options are checked by default, can you unselect them too?

Hello,

Yes exacxtly. When i click on CLEAN i don't checked Tools > Options..

Hello,

Does the crash occur even with no options checked in Tools > Options?

Hello,

Sorry to read this.

- Can you share the scan logfile?

Then, can you relaunch AdwCleaner, click on Tools -> Options and tick "Debug" in "Mode" section.

Do a scan and a clean, the crash should still occur. Simply exit the freezed window. Then, host the file "C:\AdwCleaner\AdwCleaner_Debug.log" on https://up2sha.re/ and copy/paste here the generated link.

Best regards,

Bonjour, j'ai également le même problème depuis ce matin, j'ai fait l'analyse plusieurs fois et les clés sont toujours là, malgré que j'ai scanné tout avec votre logiciel (qui est très bien en passant, merci beaucoup pour votre travail), malwares bytes et bitdefender. Je vous laisse également mon rapport si vous en avez besoin.# AdwCleaner v6.030 - Rapport créé le 28/11/2016 à 13:38:49 # Mis à ...

Rebonjour et merci d'avoir répondu aussi vite, il me semble que pas mal de gens actuellement ont le même soucis que moi, autant côté Français que d'autre Pays.

Voici le Rapport :

# AdwCleaner v6.030 - Rapport créé le 28/11/2016 à 10:27:26 # Mis à jour le 19/10/2016 par Malwarebytes # Base de données : 2016-11-28.1 [Serveur] # Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (X6...

Hello,

Thanks!

So, we'll remove the tools we've used:

• Download DelFix from Xplode on your desktop;
• Launch it with administrator rights;
• Select all the option except the one proposing to save the registry;
• Then click on the "Execute" button;
• When everything is finish, the software will close itself;
• Then a report appear on the notepad, please copy paste it's content in your answer.

Final...

Bonjour. Voici le dernier rapport. Je n'ai pas encore nettoyé. J'ai déjà effectué hier un nettoyage après avoir cocher dans "options" chrome et police de chrome et cette saleté et toujours là. 

# AdwCleaner v6.030 - Rapport créé le 25/11/2016 à 11:24:53
# Mis à jour le 19/10/2016 par Malwarebytes
# Base de données : 2016-11-25.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 Pro N  (X...

Hello,

Can you share AdwCleaner logfile? (Usually from C;\AdwCleaner\AdwCleaner[Sxx].txt)

Then, use MBAM:

• Please download MBAM: https://www.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou/
• On the Settings tab > Detection and Protection sub tab, Detection Options, tick the box "Scan for rootkits".
• Under Non-Malware Protection sub tab Change PUP and PUM entries to Treat detections as Malware
• Click o...

Bonjour!

Désolé du délai.. Non, nous n'avions pas recu de rapport.

Pour votre problème, il est probable que l'extension revienne via la synchronisation Chrome. On va donc la désactiver:

Allez sur Google Sync, et connectez vous.  Descendez dans la page, puis cliquez sur "Réinitialiser la synchronisation". Cliquez alors sur "Ok".

Ensuite, lancez AdwCleaner, faites une analyse, puis cliquez su...