Re: Montée de ping inexpliquée!!!

Bonjour,

Nous allons essayer de nous concentrer sur une chose à la fois. :)

* Je ne vois personnellement pas grand chose sur le rapport ZHPDiag..

On va donc supprimer certains éléments avec ZHPFix, voici la marche à suivre :

Re: yahoo

Bonjour,

Voilà ce que nous allons faire :

  • Téléchargez AdwCleaner en cliquant ici : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
  • Lancez l'application, acceptez les GCU puis cliquez sur le bouton Analyser;
  • Une fois l'analyse terminée, cliquez sur le bouton Rapport puis double cliquez sur la première ligne dans l'onglet "analyser";
  • Copiez/collez le contenu du rapport dans votre p...

Re: Montée de ping inexpliquée!!!

Bonjour,

Nous allons essayer de voir ce qui se passe. Dans un premier temps, voici la marche à suivre :

  • Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur Télécharger;
  • Enregistrez le fichier et lancez-le;
  • Cliquez sur l'icône "Scanner" afin de réaliser une analyse complète puis patientez, cela peut durer quelques minutes;
  • À la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rappo...

Re: blocage de l'écran

Bonjour,

Désolé pour l'attente.

Voici ce que nous allons faire ensuite :

  • Téléchargez Malwarebytes à partir d'ici : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/309-malwarebytes/
  • Suivez les étapes d'installation (il n'y a pas de mauvaises surprises);
  • Cliquez sur l'icone sur votre bureau, et cliquez sur "Rechercher des mises à jour";
  • Cliquez alors sur "Analyser Maintenant";
  • À la fin, clique...

Re: blocage de l'écran

Analyse terminée ! On va donc supprimer les éléments avec ZHPFix ensuite :

  • Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Télécharger";
  • Enregistrez le fichier sur votre bureau et lancez-le (par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur);
  • Laissez-vous guider pendant l'installation, à la fin, un raccourci se crée sur votre bureau, lancez-le (cl...

Re: Lent à démarrer et à éteindre depuis une restauration

Bonjour,

Nous allons essayer de voir ce qui se passe. Dans un premier temps, voici la marche à suivre:

  • Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur Télécharger;
  • Enregistrez le fichier et lancez-le;
  • Cliquez sur l'icône "Scanner" afin de réaliser une analyse complète puis patientez, cela peut durer quelques minutes;
  • À la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rappor...

Re: blocage de l'écran

Re-bonjour,

Il y a effectivement des éléments à retirer.

Pendant que je termine d'analyser le rapport, je vous invite à effectuer un scan avec AdwCleaner. Voici la marche à suivre :

Re: blocage de l'écran

Bonjour,

Nous allons essayer de voir ce qui se passe. Dans un premier temps, voici la marche à suivre:

  • Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur Télécharger;
  • Enregistrez le fichier et lancez-le;
  • Cliquez sur l'icône "Scanner" afin de réaliser une analyse complète puis patientez, cela peut durer quelques minutes;
  • À la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rappor...

Re: Menaces persistantes apres nettoyage

Bonjour,

Pouvez-vous utiliser Malwarebytes:

  1. Téléchargez le à partir d'ici: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/309-malwarebytes/
  2. Suivez les étapes d'installation (il n'y a pas de mauvaises surprises)
  3. Cliquez sur l'icone sur votre bureau, et cliquez sur "Rechercher des mises à jour".
  4. Cliquez alors sur "Analyser Maintenant"
  5. À la fin, cliquez sur "Exporter le compte-rendu", "Fichier ...

Re: Menace Persistante après nettoyage

Ok, dans ce cas on va procéder différemment:

  • Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger";
  • Enregistrez le fichier et lancez le;
  • Cliquez sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse complète puis patientez, ça peut durer quelques minutes;
  • À la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rapport", un rapport va s'ouvrir, et s...