Bonjour,

Depuis un nettoyage ADW cleaner, je n'ai plus accès à internet, ni par cable, ni en wifi. Peu importe l'interface, je reçois une adresse qui a pour format 169.254.x.x

Seul ce PC a ce problème. Je suis sous Windows 10 Edition Famille. J'ai un triangle jaune avec un point d'exclamation sur le symbole de connexion (cable ou wifi) et celle-ci est définie comme "limitée". Le PC est également particulièrement lent depuis cette manipulation.

Que puis-je faire ?

Merci d'avance pour votre aide

Re: Plus de connexion depuis un scan ADW cleaner

Bonjour,

Pouvez-vous me fournir le rapport AdwCleaner ? Il se trouve dans C:\AdwCleaner\) (copiez-le sur support amovible).

Merci,

Re: Plus de connexion depuis un scan ADW cleaner

Suite au non fonctionnement, j'ai désinstallé ADWCleaner pour le réinstaller ensuite, ce rapport s'en est retrouvé effacé.

Je ne comprend pas bien l'intérêt de ne pas laisser le choix d'effacement ou non de ces log lors d'une désinstallation. De base, je les concerverais en laissant la possibilité de les supprimer par une case à cocher.

Re: Plus de connexion depuis un scan ADW cleaner

Ok.

Je ne comprend pas bien l'intérêt de ne pas laisser le choix d'effacement ou non de ces log lors d'une désinstallation. De base, je les concerverais en laissant la possibilité de les supprimer par une case à cocher.


xtof313, 2015-11-26 20:18:23 (UTC)

Nous sommes ouverts à toute suggestion, y compris celle-ci, merci ! L'idée derrière le fait de désinstaller l'ensemble des rapports est de ne laisser aucune trace sur l'ordinateur afin de le rendre aussi propre qu'avant usage de l'outil.

Pour quelle raison avez-vous utilisé AdwCleaner ? Une infection/des symptômes particuliers ?

À partir d'un autre ordinateur (et une nouvelle fois, utiliser un support amovible pour partager le rapport :

  1. Téléchargez ZHPDiag ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/?wpdmdl=803
  2. Exécutez-le, puis cliquez sur "Scanner"
  3. Patientez durant l'analyse (quelques minutes).
  4. Cliquez enfin sur le bouton "Rapport". Un fichier devrait alors apparaître dans le bloc-note.
  5. Hébergez-le sur https://up2sha.re/ et donnez-moi le lien généré.

Merci,

Re: Plus de connexion depuis un scan ADW cleaner

J'ai utilisé AdwCleaner sur le PC de mon père parce qu'il avait des pub au démarrage de chrome et firefox et quelques toolbar non désirées.

J'essaye votre solution et vous dis ce qu'il en est ;)

Re: Plus de connexion depuis un scan ADW cleaner

J'ai utilisé AdwCleaner sur le PC de mon père parce qu'il avait des pub au démarrage de chrome et firefox et quelques toolbar non désirées.

J'essaye votre solution et vous dis ce qu'il en est ;)

Re: Plus de connexion depuis un scan ADW cleaner

"Page Web inaccessible

ERR_CONNECTION_RESET"

 

Je n'arrive pas à le télécharger :(

Re: Plus de connexion depuis un scan ADW cleaner

"Page Web inaccessible

ERR_CONNECTION_RESET"

 

Je n'arrive pas à le télécharger :(

Re: Plus de connexion depuis un scan ADW cleaner

Avec un second ordinateur ?

Pouvez-vous :

  • Via le menu démarrer, ouvrez "cmd.exe"
  • tapez "ipconfig /all"
  • Faites une capture d'écran de l'ensemble des résultats

Merci,

Re: Plus de connexion depuis un scan ADW cleaner

Mon anti virus me signale ZHPDiag comme un virus :(

Re: Plus de connexion depuis un scan ADW cleaner

Configuration IP de Windows

   Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : Acer

   Suffixe DNS principal . . . . . . :

   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride

   Routage IP activé . . . . . . . . : Non

   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

   Description. . . . . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet

   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 88-AE-1D-9C-D4-77

   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui

   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 2 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

    Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Hosted Network Virtual Adapter

   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 18-F4-6A-22-A6-43

   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui

   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte réseau Broadcom 802.11n

   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 18-F4-6A-22-A6-43

   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui

   Configuration automatique activée. . . : Oui

   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::4806:35ab:9959:731%5(préféré)

   Adresse d’autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.7.49(préféré)

   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0

   Passerelle par défaut. . . . . . . . . :

   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 219739242

   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-14-30-F0-A3-88-AE-1D-9C-D4-77

   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1

                                       fec0:0:0:ffff::2%1

                                       fec0:0:0:ffff::3%1

   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

 

Re: Plus de connexion depuis un scan ADW cleaner

Ok.

Il y a des éléments à supprimer d'après le rapport.

Quelle version d'AdwCleaner avez-vous utilisé ? (ou la date approximative)

Pouvez-vous me faire une capture d'écran de la fenêtre de l'interface réseau :

  1. Ouvrez le Panneau de configuration, Système et Maintenance, puis Gestionnaire de périphériques.

  2. Dans la section adaptateurs réseau, clic droit sur chaque icône, puis cliquez sur "Propriétés"

  3. Faites une capture d'écran de cette fenêtre pour chaque adaptateur.

Re: Plus de connexion depuis un scan ADW cleaner

Des éléments à supprimer ? lesquels en particulier ?

Version utilisée : adwcleaner_5.022.exe

Voici les captures demandées : https://up2sha.re/file?f=VdXVpbrOSqef et https://up2sha.re/file?f=mxacBE8zPZJ5

Merci d'avance

Re: Plus de connexion depuis un scan ADW cleaner

Bonjour, je viens de télécharger ceci, je ne suis pas très douer en informatique. j'ai donc le rapport, je peut le coler ici ? je ne sais pas comment créé un sujet

merci.

Re: Plus de connexion depuis un scan ADW cleaner

Pour créer un nouveau sujet, tu peux utiliser le bouton "Nouvelle discussion" sur fond vert en haut à droite ;)

J'imagine qu'il s'agit du rapport de ZHPDiag. Comme expliquer dans le message concernant son installation, tu peux héberger ce rapport sur le site https://up2sha.re/ et coller le lien généré dans ton nouveau sujet ;)

Re: Plus de connexion depuis un scan ADW cleaner

Bonjour,

Excusez-moi du délai de ma réponse. Si vous voyez que le délai de réponse ou prise en charge dépasse trois jours, n'hésitez pas à poster un petit rappel.

  1. Via le menu Démarrer, tapez "cmd.exe" et validez par [Entrée]
  2. Tapez "ping 151.80.7.164", validez par entrée
  3. Faites une capture d'écran du résultat

Ensuite, désinstallez McAfee via le panneau de configuration.

Une fois fait, on va supprimer des éléments inutiles via ZHPFix :

 

  • Téléchargez ZHPFix ici,
  • Copiez l'intégralité du contenu ci-dessous, y compris "Script ZHPFix" :
Script ZHPFix

O23 - Service: McAfee Firewall Core Service (mfefire) . (.McAfee, Inc. - McAfee Core Firewall Service.) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\SystemCore\mfefire.exe ©
O23 - Service: McAfee Validation Trust Protection Service (mfevtp) . (.McAfee, Inc. - McAfee Process Validation Service.) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\SystemCore\mfevtps.exe ©
[MD5.AECD0C9ABDFDC61BE31163B624C4170F] - (.McAfee, Inc. - McAfee Process Validation Service.) -- C:\Program Files\Common Files\mcafee\SystemCore\mfevtps.exe [149032] [PID.2864] ©
[MD5.DD92E94E265864306377F091B100D0D0] - (.McAfee, Inc. - McAfee Core Firewall Service.) -- C:\Program Files\Common Files\mcafee\SystemCore\mfefire.exe [245352] [PID.2824] ©
[MD5.276FFA96DE1921AF0EDFD74515C5265C] - (.McAfee, Inc. - McAfee Security Scanner Scheduler.) -- C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\SSScheduler.exe [332016] [PID.1868] ©
G0 - GCSP: Preferences [User Data\Default][HomePage] http://alpine
M0 - MFSP: prefs.js [Chris - yj1sst4j.default] https://www.google.com/?trackid=sp-006 
O2 - BHO: scriptproxy [64Bits] - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} . (.McAfee, Inc. - VSCore Script Scanner.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee\SystemCore\ScriptSn.20110111221954.dll ©
O43 - CFD: 02/04/2011 - [] D -- C:\Program Files (x86)\McAfee
O43 - CFD: 04/09/2014 - [] D -- C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan
O43 - CFD: 22/11/2015 - [] D -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus
O43 - CFD: 01/09/2014 - [] D -- C:\ProgramData\McAfee
O43 - CFD: 24/11/2015 - [] D -- C:\ProgramData\McAfee Security Scan
O43 - CFD: 02/04/2011 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee
O69 - SBI: prefs.js [Chris - yj1sst4j.default] user_pref("DataMngr.Updater.Enabled", "true");
O69 - SBI: prefs.js [Chris - yj1sst4j.default] user_pref("extensions.dealply.installId", "v23500296895516552907122012071621112929");
O69 - SBI: prefs.js [Chris - yj1sst4j.default] user_pref("extensions.dealply.installIdSource", "inst");
O69 - SBI: prefs.js [Chris - yj1sst4j.default] user_pref("extensions.dealply.partner", "vita");
O69 - SBI: prefs.js [Chris - yj1sst4j.default] user_pref("extensions.dealply.sampleGroup", "9");
O90 - PUC: "059103D1F2AE2884A90A9464776548A2" . (.SweetIM for Messenger 3.3.) -- C:\Windows\Installer\{1D301950-EA2F-4882-9AA0-49467756842A}\ARPPRODUCTICON.exe
O90 - PUC: "D2A425F405350054677A7A857BC01110" . (.Search App by Ask.) -- C:\Windows\Installer\{4F524A2D-5350-4500-76A7-A758B70C1101}\ToolbarIcon.exe
SS - Auto   [13/10/2010] [  200056]  McShield (McShield) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\SystemCore\mcshield.exe ©
SR - Auto   [13/10/2010] [  245352]  McAfee Firewall Core Service (mfefire) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\SystemCore\mfefire.exe ©

HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\BrowseSmart
C:\Program Files (x86)\Pro PC Cleaner
C:\Users\Chris\AppData\Roaming\Pro PC Cleaner
C:\Windows\Installer\{1D301950-EA2F-4882-9AA0-49467756842A}\ARPPRODUCTICON.exe
HKLM\Software\Classes\Installer\Products\059103D1F2AE2884A90A9464776548A2
HKLM\Software\Classes\Installer\Features\059103D1F2AE2884A90A9464776548A2
C:\Windows\Installer\{4F524A2D-5350-4500-76A7-A758B70C1101}\ToolbarIcon.exe
HKLM\Software\Classes\Installer\Products\D2A425F405350054677A7A857BC01110
HKLM\Software\Classes\Installer\Features\D2A425F405350054677A7A857BC01110
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  • Faites un clic-droit sur l'icône ZHPFix sur votre bureau -> "Exécuter en tant qu'Administrateur"
  • Cliquez sur "Importer"
  • Si le contenu ci-dessus n'apparaît pas automatiquement, faites un clic-droit dans la fenêtre -> coller pour faire apparaître les lignes.
  • Cliquez alors sur [Go]. Hébergez le rapport sur Up2Sha.re et fournissez-moi le lien généré.

Ensuite, pouvez-vous créer une archive du dossier suivant et l'héberger sur Up2Sha.re également, et fournir le lien généré ?

C:\ProgramData\hCo16633fIbJk16633

Merci,