bonjour ou bonsoir,

j'ai besoin de votre aide precieuse. Je crois que mon pc est infesté.

Il est anormalement lent depuis quelque temps. Et pour combler le tout, amazon assistant s'est autoinstallé, j'ai beau supprimer de google chrome, il revient dès que je netoie mon ordi avec adwcleaner qui detecte comme PUP.amazon...

Je suis sur windows 10,

windows defender pour antivirus,

rkiller, Malwarebytes, ccleaner dans mon pc.

j'ai un acer spin 3.

merci d'avance.

Re: Mon pc est lent, amazon assistant auto-installe seule, mon pc se déconnecte seul de la wifi

Bonjour,

Pouvez-vous me partager le rapport de nettoyage généré par AdwCleaner ? (Celui affiché après le redémarrage de votre PC)

Merci.

Re: Mon pc est lent, amazon assistant auto-installe seule, mon pc se déconnecte seul de la wifi

Bonjour/ bonsoir,

Je vous remercie de votre réponse et je m'excuse du retard de la mienne.

Voici ce que vous m'avez demandé:

après avoir nettoyé avec adwcleaner et redemarré l'ordinateur: amazon assistant a réapparu. 


# ------------------------------- # Malwarebytes AdwCleaner 7.1.0.0 # ------------------------------- # Build:    04-12-2018 # Database: 2018-04-24.1 # Support:  https://www.malwarebytes.com/support # # ------------------------------- # Mode: Clean # ------------------------------- # Start:    04-24-2018 # Duration: 00:00:01 # OS:       Windows 10 Home # Cleaned:  1 # Failed:   0

***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders cleaned.

***** [ Files ] *****

No malicious files cleaned.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks cleaned.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries cleaned.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

Deleted       Amazon Assistant for Chrome

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.

*************************

[+] Delete Tracing Keys [+] Reset Winsock

*************************

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C07].txt ##########  

Re: Mon pc est lent, amazon assistant auto-installe seule, mon pc se déconnecte seul de la wifi

Bonjour,

 

Attention : tu dois prendre la version compatible avec ton système : 32 ou 64 bits.

32 ou 64 bits - Comment savoir ?

  • Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8/10, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
  • Coche la case Addition.txt.
  • Clique sur le bouton Analyser.
  • Une fois le scan terminé, deux rapports FRST.txt et Addition.txt seront présents sur le Bureau.
  • Héberge les deux rapports sur pjjoint.malekal.com et copie-colle les liens fournis dans ta prochaine réponse.

Re: Mon pc est lent, amazon assistant auto-installe seule, mon pc se déconnecte seul de la wifi

Salut,

Ok. Mais je viens de scanner mon pc à nouveau avec adwcleaner qui l'a detecté et supprimé. Voici le rapport

Mais je viens de redemarrer google chrome, et bien amazon y est toujours. :-s

Re: Mon pc est lent, amazon assistant auto-installe seule, mon pc se déconnecte seul de la wifi

Oui, elle y était, je l'ai supprimée depuis la page "extensions" de google chrome, et j'ai fait un scanne avec adwcleaner,  au demarrage de l'ordi, il était encore revenue.

J'ai signalé via la page extensions de google chrome (en cochant que l'extension s'est installé sans mon accord,) tout en le ressuppriment, je reouvre le navigateur, après un redemarre, elle était toujours là.

J'ai fini par supprimer google chrome de l'ordi, j'utiliserai un autre navigateur.

Merci d'avoir essayé de m'aider, c'est gentil.

bonne journéee

Re: Mon pc est lent, amazon assistant auto-installe seule, mon pc se déconnecte seul de la wifi

Tu avais essayé de le désinstaller proprement (en supprimant ton profil Chrome) puis réinstaller ?

https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/