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Bonjour,

Même problème depuis deux jours avec la version 7.0.3.1(windows 10)

Message de Windows  en début d'analyse après la mise à jour "un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner..."

J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois le logiciel sans succès. Pas de blocage par BitDefender.

Cordialement

This is the only log available that says clean. This was done when he removed ALL check marks from all items found. Otherwise, when he removed check marks only from the registiry section the program did not go through with clean it just shut down. .

Hello,

This time he hit clean and the program closed, the computer shut down but when it rebooted it had not cleaned anything.

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notnats, 2017-1...

I am helping a friend clean a grossly infected computer. Windows 10. Uses McAfee AV.

He ran Malwarebytes 3 without difficulty and it cleaned with no problem at all. I do have the log if needed but cannot find a way to attach the text file

He then attempted to use AdwCleaner v. 7.0.3.1 but it would not complete cleaning and received a box with notification that a problem had stopped the clean....

Hello:

I just installed AdwCleaner 7.0.3.1  on a Windows 10 Version 1703 for x64-based System.

The post-clean Logfile has the following message:

***** [ Tasks ] *****

Deleted: Bitdefender Agent WatchDog_65D6944A0EF74FDAB96E31112AD39864

After a reboot and  rescan the Bitdefender Agent WatchDog is tagged again as a threat but  I believe this is a valid Bitdefender scheduled task.

Please inv...

Bonjour,

Dans un premier temps, pouvez-vous essayer de désinstaller l'application WDMyCloud puis de réinstaller celle-ci ?

Pour la désinstallation, voici la marche à suivre :

1. Dans le menu Démarrer , entrez Panneau de configuration dans la zone de recherche, puis sélectionnez Panneau de configuration dans la liste des résultats.

2. Sélectionnez Programmes > Programmes et fonctionnalités, ...

Bonjour,

Quelques questions pour commencer :

1. Quelle est la version de Windows et disposez-vous des dernières mises à jour ?
2. Avez-vous une protection antivirus résidente ?

Cordialement.

I tried using AdwCleaner version 7.0.3.1, but every time it stopped working.

I already tried "Mode > Debug", "Database > Local", Uninstalled AdwCleaner and running it as admin.

I'm using Windows 10 Pro with Bitdefender Antivirus Plus 2018 (no warnings from Bitdefender).

Bonjour,

Pouvez-vous partager le rapport d'analyse de AdwCleaner ?

Merci.

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cocochepeau, 2017-09-22 16:56:49 (UTC)

Bonsoir, 

Je vous partage le rapport ........... ;)  Toujours le même problème au nettoyage.  

# AdwCleaner 7.0.2.1 - Logfile created on Fri Sep 22 18:52:08 2017 # Updated on 2017/29/08 by Malwarebytes  # Database: 09-20-2017.1 # Running on Windows 10 Enterprise Insider Previ...

Bonsoir, 

J'ai un problème que je n'arrive pas à corriger, lorsque que je lance ADW il me fait une analyse, ensuite un rapport.

Et lorsque que je clique sur nettoyer, j'ai ce message.......... "Caught unhandled unknown exception" !!! 

Avez vous une solution ? Merci 

Windows 10 Version 1703 version 16278.1000

Hello,

Thanks. Everything is fine.

Regards.

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cocochepeau, 2017-09-20 13:10:21 (UTC)

Thanks glad to know :)