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Hello,

Great !

Yes, please disable the synchronization temporary.

I'll need more information :

• Download ZHPDiag from Nicolas on his website
• Then run it with administrator's rights (with right click)
• Then upload the log file on up2share (you will find it on your desktop, just drop the file on the upload zone)
• Then post the link in your reply

~ ZHPDiag v2016.2.22.62 By Nicolas Coolman (2016/02/22)
~ Run by Owner (Administrator)  (2016/02/22 14:16:22)
~ Web: http://www.nicolascoolman.com
~ Facebook: https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version:  Version OK
~ Mode: Scan
~ Report: C:\Users\Owner\Desktop\ZHPDiag.txt
~ Report: C:\Users\Owner\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag.txt
~ UAC: Activate ~ System startup: Normal (Normal boo...

Hello,

You'd like to remove MPC Cleaner ?

Do you have other symptoms ?

I'll need more information :

• Download ZHPDiag from Nicolas on his website
• Then run it with administrator's rights (with right click)
• Then upload the log file on up2share (you will find it on your desktop, just drop the file on the upload zone)
• Then post the link in your reply

Regards,

Bonjour,

Ok. Ça confirme donc qu'Enigma n'est pas digne de confiance.

On va procéder autrement :

• Rends toi sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis clique sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistre le fichier où tu veux et lance le (fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
• Laisse toi guider pendant l'installation, à la fin, un raccourci se...

Hello,

Nutech2014 :

Can you share a screenshot of this ads on the right screen ?

I also need another logfile, with ZHPDiag to get more information about which elements remain :

• Download ZHPDiag from Nicolas on his website
• Then run it with administrator's rights (with right click)
• Then upload the log file on up2share (you will find it on your desktop, just drop the file on the upload zone)...

C:\Program Files\KaseyaAgent\{GUID}\AgentMon.exe

C:\Program Files\KaseyaAgent\{GUID}\curl.exe

C:\Program Files\KaseyaAgent\{GUID}\DLLRunner32.exe

C:\Program Files\KaseyaAgent\{GUID}\DLLRunner64.exe

C:\Program Files\KaseyaAgent\{GUID}\KASetup.exe

C:\Program Files\KaseyaAgent\{GUID}\Kaseya.AgentEndpoint.exe

C:\Program Files\KaseyaAgent\{GUID}\KaseyaRemoteControlHost.exe

C:\Program Files\Ka...

~ ZHPDiag v2016.2.11.28 Par Nicolas Coolman (2016/02/11)
~ Démarré par MACARIO (Administrator)  (2016/02/14 14:04:18)
~ Site: http://www.nicolascoolman.fr
~ Facebook: https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ Etat de la version:  Version OK
~ Mode: Scanner
~ Rapport: C:\Users\MACARIO\Desktop\ZHPDiag.txt
~ Rapport: C:\Users\MACARIO\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag.txt
~ UAC: Activate
~ Démarrage du...

lorsque je telecharge, au moment d'ouvrir le dossier on me dit que le client ne dispose pas d'un privilege necessaire (je suis admin)

Bonsoir,

Ca à été difficile mais on s'en ai sorti, merci d'avoir été patient, et d'être revenu jusqu'au bout :)

Je suis sur que les adminstrateurs qui s'investissent à fond pour proposer un service de qualité, apprécieront un peu d'aide pour payer l'hébergement.

Bonne continuation

Chapi

Bonjour,

afin de télécharger/installer Malwarebytes, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Téléchargez Malwarebytes ici : https://fr.malwarebytes.org/mwb-download/
2. Une fois le téléchargement effectué, lancez l'installateur en tant qu'administrateur (se fait automatiquement)
3. Suivez les étapes d'installation, à la fin une mise à jour de la base de données va s'oppérer.
4. Enfin, vous pourrez p...