Re: PC Support Spécialitses de Microsoft

on Disinfection by ****

oui pardon j'ai lu en travers..j'ai  utilisé Ccleaner  en applicant tes prescriptions,  ça a l'ai d'avoir supprimé mon problème . Si j'avais su que ccleaner pouvait faire l'affaire je n'aurais pas pris de ton temps, bon à savoir pour la suite . merci beaucoup de tes efforts et de ta patience, ne pas hésiter à coupler plusieurs logiciels pour nettoyer y compris les moins performants?

Re: Lenteur du PC depuis le passage à la version Windows 10

Bonjour,

Ok. Vous pouvez maintenant supprimer DelFix manuellement.

Les lenteurs sur Gmail sont difficiles à diagnostiquer sans avoir la main sur l'ordinateur. On peut éventuellement planifier une prise en main à distance si vous le souhaitez.

dois-je rouvrir un nouveau fil de discussion pour traiter encore deux PC ? car ils auraient également bien besoin d'un coup de AdwareCleaner et autres ...

Re: Lenteur du PC depuis le passage à la version Windows 10

Bonsoir,

Je suis désolé, j'ai perdu le rapport comportant les quatre lignes de nettoyage.

Ne le trouvant pas, j'ai relancé Delfix et voici le rapport que j'ai reçu en 2ème lancement

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Système d'exploitation : Windows 10 Home  (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

########## - EOF - ##########

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Merci à vous pour votre aide.

dois-je rouvrir ...

Re: Problème: N'enlève pas DNS unlocker

on Disinfection by ****

Bonjour,

Nous avons dû faire réparer notre ordinateur. C'est pour cela que je ne vous écrivais pas, mon ordinateur était en réparation. Il a installé un autre Windows et a fait une récupération de nos choses pour les remettre dans l'ordinateur. Je lui ai demandé d'installer Malwarebyte gratuit et de faire un scan ensuite pour voir si ça ferait encore planter l'ordinateur. C'est correct mainten...

Re: PC Support Spécialitses de Microsoft

---> Télécharge et installe la dernière version de CCleaner.     

---> Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures puis dans Surveillance, décoche les deux cases.     

---> Va dans Nettoyeur et lance le nettoyage.    

Tu peux aussi essayer de réinitialiser ton navigateur :

http://www.commentcamar...

Re: PC Support Spécialitses de Microsoft

Le fichier fixlist est à enregistrer dans le même dossier que le programme FRST (et non le dossier FRST).

D'après le rapport FRST, il a été "Exécuté depuis E:\".

Tu peux déplacer le programme FRST et le fichier fixlist sur le Bureau.

SmartShopping not cleaned :(

Hello and thank you for this softwre.

I have this bad adware SmartShopping which took the control of my browser (Chrome and FireFox).

I run ADV Cleaner, it has found the right think but... I always have the problem.

It found my pb: hxxp://searchinterneat-a.akamaihd.net....

I have seen it has detected Delta-Home a precious bad adware have got few months ago.

Just before, I run CCleaner. I w...

Re: PC Support Spécialitses de Microsoft

on Disinfection by ****

Bonjour,

 

j'ai copié ce que tu m'as demandé dans le bloc note, renommé fixlist.txt que j'ai collé  dans : lecteur c et dossier RST puis dossier log c'est bien  ca ?

Re: Lenteur du PC depuis le passage à la version Windows 10

Bonjour,

 

Les opérations ZHPFix et Ccleaner ont été effectuées.

Pour Foxit Reader et Foxit Cloud, cette opération avait déjà été effectuée le 22.09.2015, grâce à vos indications.


George_B, 2015-09-28 14:43:21 (UTC)

Parfait.

Concernant AdwCleaner, je ne sais si nous nous étions bien compris. J'avais effectivement déjà plusieurs rapports, mais ils étaient plus anciens que les analyses e...

Re: PC Support Spécialitses de Microsoft

--> Désinstalle McAfee Security Scan Plus, il est inutile.

--> Ouvre le Bloc-notes.

--> Copie-colle le texte suivant dans le Bloc-notes.

--> Enregistre le fichier au même endroit que le programme FRST sous le nom fixlist.txt

--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8/10, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).

--> Clique sur Corriger. Patiente le temps de la correction.

Not...