Re: adwcleaner_5.029 can not identify and delete newpoptab.com

Hello,

We'll need to dig a little bit further :

  1. Launch Firefox
  2. Open the menu, click on "Help", "Troubleshooting information".
  3. In the row "Profile Directory", click on "Show folder"
  4. A file is named "prefs.js" (it may be shown as "prefs" only). Please open it, and copy/paste the content here : http://pad.fr33tux.org/p/_ovidiusava

Thanks,

Re: Je n'ai pas la connexion internet en démarrant l'ordinateur le matin

Bonjour,

J'ai effectué les manoeuvres que vous m'avez dites mais cela n'a rien changé. J'avais validé et faire Ok et redemarrer.  Je viens de regarder dans réseau et la coche validé n'est pas resté cocher. Ce matin l'ordinateur n'avait pas l'internet comme tous les autres matins. Il a fallu que je le redémarre pour que j'aie l'internet.

Je commence à voir peur de faire les manipulations vu qu...

Re: adwcleaner_5.029 can not identify and delete newpoptab.com

This is my log file after a rescan today:  

# AdwCleaner v5.029 - Logfile created 13/01/2016 at 13:51:38
# Updated 11/01/2016 by Xplode
# Database : 2016-01-12.1 [Server]
# Operating system : Windows 10 Pro  (x64)
# Username : user - OVIDIU
# Running from : C:\Users\user\Desktop\adwcleaner_5.029.exe
# Option : Scan
# Support : http://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****

***** [ Folde...

Re: Je n'ai pas la connexion internet en démarrant l'ordinateur le matin

Bonsoir,

J'ai valider ce que j'avais fait tout à l'heure. J'ai redémarrer l'ordinateur. La connexion internet était là.  Mais j'ai peur  à demain matin pour voir quand je vais l'ouvrir si la connexion va être là ou non. Si elle n'est pas là, faut que je le redémarre pour l'avoir.

Si ca ne fonctionne pas en le redémarrant qu'est ce que je fais dans ce cas là? Je suis toujours sur un stress et ...

Re: Je n'ai pas la connexion internet en démarrant l'ordinateur le matin

Bonsoir,

Non, ça n'a pas fonctionné et je suis restée bloquée.  Après avoir fait ce que tu m'as dit j'ai cliqué ok et j'ai fermé la fenêtre. Là j'ai fermé l'ordinateur et encore un X sur la connexion internet. Je l'ai redémarré et là tout a bloqué. J'avais juste le curseur qui clignotait et impossible de fermer l'ordi. J'avais beau peser sur power, rien ne se passait. Il a fallu que j'appuie l...

Re: adwcleaner_5.029 can not identify and delete newpoptab.com

Hello,

Can you relaunch AdwCleaner, ensure the database is updated (if your computer is connected to the internet it should be fine) and make a scan.

Then, provide me the generated report.

Please refer to the documentation if needed : https://toolslib.net/forum/viewthread/182-en-adwcleaner-documentation/

Regards,

Re: de nouveau infecté sur chrome

Bonjour,

Ok. Si vous n'avez pas de symptômes particuliers depuis la dernière, je considère le problème comme réglé vu que la dernière prise en charge est récente.

Si vous avez des questions/besoins, n'hésitez pas !

Re: de nouveau infecté sur chrome

Bonjour

Je n'ai rien fait de spécial depuis.

J'ai refait un scan avec la dernière version d'adwcleaner et je n'ai trouvé aucune infection.

Donc j'en reste là à moins que vous ne voyez autre chose à faire;

adwcleaner_5.029 can not identify and delete newpoptab.com

I try to desinfect with spyhunter, malware antimalware, kaspersky. Yesterday i try with bitdefender total security

Of course that was a lot of time to instal , uninstall, scan etc.

Please tell me if the last way is to reinstal OS (win10 x64)

 

Thanks in advance!

Ovidiu, Romania, Europe