Bonjour A priori, après infection par "Yessearches" et nettoyage par Adwcleaner l'écran d'accueil de Windows 10 n'est plus modifiable : L’écran d’accueil est toujours actif et opérationnel pour lancer las applications mais je ne peux plus déplacer ou modifier les tuiles.

Je ne peux pas non plus ajouter d'applications : il n'y a plus d'option "Epingler à l'écran d'accueil" dans le menu contextuel obtenu avec le bouton droit de la souris sur les applications.

 J'ajoute que dans Paramètre/personnalisation/ Accueil apparaît en rouge la mention : "Certains paramètres sont gérés par votre entreprise". Peut-être qu'une clé du registre a été modifiée et non restauré par Adwcleaner? Merci d'avance pour une solution...

 

Re: Impossible de modifier l'écran d'accueil sous W10

Bonjour,

Pouvez-vous me fournir le rapport d'AdwCleaner ? Présent dans C:\AdwCleaner\

Merci,

Re: Impossible de modifier l'écran d'accueil sous W10

Je n'ai pas le pc sous la main en ce moment : congés. 

Je fais ça en rentrant le WE prochain. 

Merci 

Re: Impossible de modifier l'écran d'accueil sous W10

Bonjour,

Pas de souci, j'attends de vos nouvelles.

Re: Impossible de modifier l'écran d'accueil sous W10

Bonjour

Voici une copie de AdwCleaner[C1].txt . J'ai aussi un fichier AdwCleaner[S1].txt

Est-il possible de mettre ces fichiers en pièce jointe ?

# AdwCleaner v5.017 - Rapport créé le 04/11/2015 à 15:39:51
# Mis à jour le 03/11/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-11-03.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (x64)
# Nom d'utilisateur : Pascal - TABLETTEHP
# Exécuté depuis : C:\Users\Pascal\Downloads\adwcleaner_5.017.exe
# Option : Nettoyer
# Support : http://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****

***** [ Dossiers ] *****

[-] Dossier Supprimé : C:\Users\Pascal\AppData\Roaming\Nosibay
[-] Dossier Supprimé : C:\Users\Pascal\AppData\Roaming\Store
[-] Dossier Supprimé : C:\Users\Pascal\AppData\Roaming\WTools
[#] Dossier Supprimé : C:\WINDOWS\SysNative\Tasks\WindApp Update

***** [ Fichiers ] *****

[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Pascal\AppData\Roaming\Bubble Dock.boostrap.log
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Pascal\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Pascal\AppData\Roaming\Selection Tools.installation.log
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Pascal\AppData\Roaming\WindApp.boostrap.log
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Pascal\AppData\Roaming\WindApp.installation.log

***** [ DLLs ] *****

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Tâches planifiées ] *****

[-] Tâche Supprimée : WindApp Update
[-] Tâche Supprimée : Selection Tools Update
[-] Tâche Supprimée : Selection Tools Update
[-] Tâche Supprimée : WindApp Update

***** [ Registre ] *****

[-] Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [WindApp]
[-] Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Selection Tools]
[-] Clé Supprimée : HKCU\Software\Nosibay
[-] Clé Supprimée : HKCU\Software\Store
[-] Clé Supprimée : HKCU\Software\WTools
[-] Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\windapp
[-] Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Selection Tools

***** [ Navigateurs ] *****

*************************

:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [2033 octets] ##########
# AdwCleaner v5.033 - Rapport créé le 13/02/2016 à 22:24:56
# Mis à jour le 07/02/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-02-07.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (x64)
# Nom d'utilisateur : Pascal - TABLETTEHP
# Exécuté depuis : C:\Users\Pascal\Downloads\adwcleaner_5.033.exe
# Option : Nettoyer
# Support : http://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****

[-] Service Supprimé : ggbugreport
[-] Service Supprimé : Winsere

***** [ Dossiers ] *****

[-] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SearchesToYesbnd
[#] Dossier Supprimé : C:\WINDOWS\SysNative\Tasks\WinTaske

***** [ Fichiers ] *****

***** [ DLLs ] *****

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Tâches planifiées ] *****

[-] Tâche Supprimée : WinTaske

***** [ Registre ] *****

[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\yessearchesSoftware

***** [ Navigateurs ] *****

[-] [C:\Users\Pascal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] [Search Provider] Supprimé : android-sync-manager-agent.en.softonic.com
[-] [C:\Users\Pascal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] [Search Provider] Supprimé : video-downloadhelper.softonic.fr
[-] [C:\Users\Pascal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] [Search Provider] Supprimé : istartsurf
[-] [C:\Users\Pascal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] [Search Provider] Supprimé : easybcd.fr.softonic.com
[-] [C:\Users\Pascal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] [Search Provider] Supprimé : mystartsearch
[-] [C:\Users\Pascal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] [Search Provider] Supprimé : yessearches
[-] [C:\Users\Pascal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] [Search Provider] Supprimé : yessearches.com
[-] [C:\Users\Pascal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Default_Search_Provider_Data] Supprimé : hxxp://www.yessearches.com/chrome.php?q={searchTerms}&ts=AHEpBHAtBHYqCE..&v=20160202&uid=E3ED74A865B5DF73ADC8A898F9D1CE8B&ptid=dam&mode=nnnb
[-] [C:\Users\Pascal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : lfmhcpmkbdkbgbmkjoiopeeegenkdikp
[-] [C:\Users\Pascal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma

*************************

:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [4566 octets] ##########

 

Re: Impossible de modifier l'écran d'accueil sous W10

Bonjour,

Est-il possible de mettre ces fichiers en pièce jointe ?

Les mettre en utilisant le mode "code" est suffisant. Si le rapport est trop long, vous pouvez l'héberger sur Up2Sha.re et partager le lien généré ici.

C'est surprenant que le souci vienne d'AdwCleaner, il n'a pas touché à des éléments susceptibles d'être liés au message.

Après quelques recherches, plusieurs personnes rencontrent le même problème. Pouvez-vous essayer ce qui suit :

  1. Si vous utilisez BitDefender, vérifiez dans le mode autopilot si le réglage est sur mode jeu. Si oui, passez-le à "Standard" et regardez si le problème est corrigé après redémarrage,

  2. Si toujours rien : Allez dans Paramètres -> Confidentialité -> Commentaire et Diagnostics et mettre "Automatique (recommandé)". De la même façon, vérifier après redémarrage..

  3. Si rien non plus :

  • Téléchargez RegToolExport

  • Exécutez-le, puis dans le champ de texte, collez "HKLM/SOFTWARE/Policies/Microsoft/Windows/Personalization"

  • Cliquez alors sur Exporter et hébergez le fichier .reg présent dans le même dossier sur Up2Sha.re, et partagez le lien ici.

Cordialement,

Re: Impossible de modifier l'écran d'accueil sous W10

Merci pour la réponse mais 

- pas de Bitdefender sur mon PC

- "Commentaire et Diagnostics" déja réglé sur automatique

- pas de clef "Personalization" dans  HKLM/SOFTWARE/Policies/Microsoft/Windows/  (confirmé par RegToolExport).

Je ne pense pas que le problème vienne de AdwCleaner mais du malware qui avait infecté lmon PC. La présence du message  "Certains paramètres sont gérés par votre entreprise" me fait vraiment pensé à une valeur bizarre dans le registre.

 

 

Re: Impossible de modifier l'écran d'accueil sous W10

Bonjour,

Il n'y a apparemment pas de solution établie d'après les autres personnes victimes du même problème... On continue de chercher !

Pouvez-vous exporter cette clé avec RegToolExport :

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection

 

Cordialement,

Re: Impossible de modifier l'écran d'accueil sous W10

Ok et merci

Moi aussi je continue mes recherches. On m'a bien entendu conseiller de réinstaller, reformater ...mais étant d'un naturel curieux et le problème n'étant pas trop gènant, je persiste à rechercher la "clef " du problème.

Cordialement

Re: Impossible de modifier l'écran d'accueil sous W10

Voici l'export de la seconde clé :

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection] "AllowTelemetry"=dword:00000003

La première (PushNotifications) n'existe pas

Cordialement

Re: Impossible de modifier l'écran d'accueil sous W10

Ok.

Avez-vous utilisé DWS ou un autre outil qui "supprime" certains fonctions de collectes de données par W10 ?

Re: Impossible de modifier l'écran d'accueil sous W10

Bonsoir,

 

j'ai exactement le même souci mais je n'ai jamais été infecté par YesSearches.

je n'ai pas BitDefender, mais Avast.

 

Et je suis bien coincé avec ces fichues tuiles !!!

Re: Impossible de modifier l'écran d'accueil sous W10

@Adri1-1987 : si vous trouvez une piste probante, n'hésitez pas à la partager ici !

Je n'ai rien de nouveau de mon côté...