user_avatar****

Bonjour

pourriez vous m'aider à nettoyer correctement mon PC et faire qu'il ne soit plus si lent?

voici le lien Adware

https://up2sha.re/file?f=JLz6rjSmLB0Z

et voici celui de ZHPDiag

https://up2sha.re/file?f=5FP1pLLzuZHs

Merci de m'aider à réutiliser ce PC

Lor

 

Re: Analyse, nettoyage et possible désinfection de mon ordinateur

Bonjour Lorenza,

Tout d'abord, quels sont les symptômes ? Qu'est ce qui vous a poussé à venir nous demander de l'aide ? :)

Ensuite, après lecture du rapport, il semblerait qu'AdwCleaner ait bien fait son travail.

Nous allons maintenant utiliser Malwarebytes afin de voir s'il reste des traces, voici la marche à suivre :

  • Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware.
  • Installez-le en laissant les options par défaut, une icône sera créée sur le bureau et Malwarebytes démarrera (décochez à l'installation "Activer l'essai gratuit de MBAM Premium").
  • Il vous sera demandé de mettre à jour la base de données, faites-le.
  • Onglet Paramètres -> Détection et protection -> Règle PUP/PUM cochez "Traiter les étections comme des malveillants".
  • Onglet Examen choisissez Menaces, cliquez sur Examiner maintenant, puis cliquez sur Lancer l'examen.
  • Si un élément est détecté, choisissez de tout mettre en quarantaine. S'il vous est demandé de redémarrer l'ordinateur, acceptez.
  • Après redémarrage, relancez Malwarebytes -> cliquez sur Historique -> Journaux de l'application -> Sélectionnez le dernier Journal d'examen -> Afficher.
  • Cliquez en bas sur Exporter -> fichier texte (*.txt) -> Choisissez le bureau comme emplacement, nommez le "rapport-mbam" par exemple, puis cliquez sur Enregistrer.
  • Postez le rapport dans votre prochaine réponse.

Cordialement,

Re: Analyse, nettoyage et possible désinfection de mon ordinateur

Bonjour Cocochepeau

Mon PC est très lent, et il s'éteind souvent tout seul.  Un ami m'a parlé de votre site et je suis maintenant avec vous.

Pour Malwarebyte, la dernière analyse à duré plus de 06.00 de temps, je l'ai arrêté de moi-même. Voici trois rapports. et à l'heure ou je mets ses lignes, une nouvelle analyse s'effectue.

https://up2sha.re/file?f=CujjrndTjw6t

https://up2sha.re/file?f=FVbmhkOk6155

https://up2sha.re/file?f=qFKkCkqU9p4g

pardon pour le retard de réponse

Lor

 

Re: Analyse, nettoyage et possible désinfection de mon ordinateur

Bonjour,

Cocochepeau n'étant pas disponible en ce moment, je prends la suite.

On va supprimer quelques éléments et en désactiver d'autres :

  • Téléchargez ZHPFix ici,
  • Copiez l'intégralité du contenu ci-dessous, y compris "Script ZHPFix" :
Script ZHPFix:

O43 - CFD: 2013/02/07 23:27:38 - [] D -- C:\ProgramData\Norton
O43 - CFD: 2012/11/02 05:20:48 - [] D -- C:\ProgramData\NortonInstaller
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe ©
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [Facebook Update] . (.Facebook Inc. - Programme d'installation de Facebook.) -- C:\Users\loreniko.1\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe ©
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [OneDrive] . (.Microsoft Corporation - Microsoft OneDrive.) -- C:\Users\loreniko.1\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe ©
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [LManager]  (Orphean)
OPT:04 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe ©
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [OneDriveSetup] . (.Microsoft Corporation - Microsoft OneDrive Setup.) -- C:\Windows\SysWOW64\OneDriveSetup.exe ©
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [OneDriveSetup] . (.Microsoft Corporation - Microsoft OneDrive Setup.) -- C:\Windows\SysWOW64\OneDriveSetup.exe ©
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-2107086045-3642852320-1318056031-1001\..\Run: [Facebook Update] . (.Facebook Inc. - Programme d'installation de Facebook.) -- C:\Users\loreniko.1\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe ©
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-2107086045-3642852320-1318056031-1001\..\Run: [OneDrive] . (.Microsoft Corporation - Microsoft OneDrive.) -- C:\Users\loreniko.1\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe ©
OPT:O23 - Service: Servicio Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe ©
  • Faites un clic-droit sur l'icône ZHPFix sur votre bureau -> "Exécuter en tant qu'Administrateur"
  • Cliquez sur "Importer"
  • Si le contenu ci-dessus n'apparaît pas automatiquement, faites un clic-droit dans la fenêtre -> coller pour faire apparaître les lignes.
  • Cliquez alors sur [Go]. Hébergez le rapport sur Up2Sha.re et fournissez-moi le lien généré.

Cordialement,

Re: Analyse, nettoyage et possible désinfection de mon ordinateur

Bonsoir

voici les rapports effectués

la R1

https://up2sha.re/file?f=uYVDA67jeQNs

il y a eu une ligne en bleu, donc j'ai relancé une analyse et voici le Report

https://up2sha.re/file?f=CSuN8QOIegel

merci bien et bonne soirée

Re: Analyse, nettoyage et possible désinfection de mon ordinateur

Bonjour,

Ok.

L'ordinateur s'éteint tout seul très souvent ? (plusieurs fois par heure ?).

Est-ce qu'il a tendance à être chaud ou le ventilateur fait-il du bruit dans ces moments là ?

Vous souvenez-vous d'une chose similaire lors de chaque extinction ? (usage d'un même logiciel, .. ?)

Merci,