Montée de ping inexpliquée!!!

Bonjour,

Nous allons essayer de voir ce qui se passe. Dans un premier temps, voici la marche à suivre :

• Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur Télécharger;
• Enregistrez le fichier et lancez-le;
• Cliquez sur l'icône "Scanner" afin de réaliser une analyse complète puis patientez, cela peut durer quelques minutes;
• À la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rapport", un rapport va s'ouvrir, et s'enregistre sur votre bureau;
• Rendez-vous sur Up2Share, puis hébergez le rapport et postez le lien dans votre prochaine réponse.

Cordialement.

Merci de vous occuper de mon cas! ^^

Pour inforation, le plus bizarre est que quand je lance teamspeak3, je vois le ping s'affomer jusque 500-600??et qd je lance un jeu, je n'ai aucun probleme de ping?? il reste a 52-60.. Comme si des que la connection est occupée par un autre programme, le ping redevenait stable!

OK, je vais telecharger ZHdiag et lancer l'analyse. Actuellement je scan le PC avec un Usb boot de Gadata antivirus avec license officielle, pour scanner la totalité du PC! 

Je Reboot le PC en désactivant le wifi par sécurité! Je lance lanalyse ZHPdiag.J'ai arrété le scan par GdataUSB boot cela aurait pris bcp trop de temps!

Désolé pour le triple post ^^. Voici le lien du rapport : https://up2sha.re/file?f=sznqOeFHehZv

effectivement ZHPdiag a trouvé 5 infections. Je n'ai pas cliqué sur "Nettoyer" , j'attend vos instructions!

PS: Comme j'ai désactivé le wifi, zhpdiag n'a pas pu faire de Maj, dois-je recommencer en me connectant?

J'ai fait effectué un scan complet Gdata, en boot usb, aucune infection détectée. J'ai lancé également ProcessExplorer et Autoruns, outils Windows Sysinternals et n'ai remarqué aucun processus et taches planifiée suspicieuse (Avec la commande check with virustotal). J'ai également lancé une analyse avec mbar, Rkill et tdsskiller...également rien n'est détécté. 

Ce qui est bizarre c'est que des que je lance un test de ping, avec cmd ou sur speedtest.net, ou meme dans un jeu reseau, je n'ai acune montée de ping...et j'ai un ping de 60.. Les montées de ping se font apparement quand je n'utilise pas la connection.. véritablement troublant! Il me faudrait un programme sur pour monitorer le ping.

Bonjour,

Nous allons essayer de nous concentrer sur une chose à la fois. :)

* Je ne vois personnellement pas grand chose sur le rapport ZHPDiag..

On va donc supprimer certains éléments avec ZHPFix, voici la marche à suivre :

• Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Télécharger";
• Enregistrez le fichier sur votre bureau et lancez-le (par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur);
• Laissez-vous guider pendant l'installation, à la fin, un raccourci se crée sur votre bureau, lancez-le (clic-droit -> "Exécuter en temps qu'administrateur");
• Cliquez sur l'icône "Importer";
• Copiez/collez le script suivant, incluant Script ZHPFix :

Script ZHPFix:

C:\Users\FaTcaP\AppData\Local\CrashReportClient  =>.Superfluous.CrashReports
C:\Users\FaTcaP\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_d10lpsik1i8c69.cloudfront.net_0.localstorage  =>.Superfluous.CloudfrontNet
C:\Users\FaTcaP\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_d10lpsik1i8c69.cloudfront.net_0.localstorage-journal  =>.Superfluous.CloudfrontNet
C:\Users\FaTcaP\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_ol.uk.at.atwola.com_0.localstorage  =>.Superfluous.Atwola
C:\Users\FaTcaP\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_ol.uk.at.atwola.com_0.localstorage-journal  =>.Superfluous.Atwola


EmptyTemp
EmptyFlash
EmptyPrefetch
FirewallRaz
IFEOFix

• Cliquez sur le bouton "GO" pour lancer le nettoyage, confirmez et patientez pendant le traitement;
• À la fin, un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur votre bureau;
• Copiez/collez le contenu du rapport dans votre prochaine réponse ou hébergez-le sur Up2Sha.re.

* Ensuite, je vous invite à faire ce qui suit :

Note : merci de désactiver votre protection en temps réel (antivirus) pendant que nous effectuons ce qui va suivre.

• Téléchargez AdwCleaner en cliquant ici : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
• Lancez l'application, acceptez les GCU puis cliquez sur le bouton Analyser;
• Une fois l'analyse terminée, cliquez sur le bouton Rapport puis double cliquez sur la première ligne dans l'onglet "analyser";
• Copiez/collez le contenu du rapport dans votre prochaine réponse ou hébergez-le sur Up2Sha.re.

Astuce : le rapport se trouve aussi à cet emplacement : C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Sxx].txt

Aussi, j'ai noté la présence d'une version obsolète de Malwarebytes. Donc, dans un second temps, je vous invite à réaliser la manipulation suivante :

• Téléchargez Malwarebytes à partir d'ici : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/309-malwarebytes/
• Suivez les étapes d'installation (il n'y a pas de mauvaises surprises);
• Cliquez sur l'icone sur votre bureau, et cliquez sur "Rechercher des mises à jour";
• Cliquez alors sur "Analyser Maintenant";
• À la fin, cliquez sur "Exporter le compte-rendu", "Fichier texte (.txt)". Enregistrez-le sur votre bureau;
• Hébergez-le ensuite sur https://up2sha.re et collez le lien généré dans votre prochaine réponse.

Pour récapituler, j'attends donc trois rapports :

1. ZHPFix
2. AdwCleaner
3. Malwarebytes

Cordialement.

Rapport ZHPFix: https://up2sha.re/file?f=EKt1J4aqUbqr

Rapport AdwCleaner: https://up2sha.re/file?f=RBYruLGL6QsZ

Par contre j'ai bien installé la nouvelle version MAlwarebyte's mais l'analyse se bloque a analyse heuristique.

J'ai d'ailleurs beau faire interrompre ou annuler, l'analyse reste figée, et ne s'interrompt ou ne s'annule pas.

Dois-je entrer Malwarebyte SErvice en exception Antivirus?

J'ai reboot le pc et relancé l'analyse, qu'il a reprise..pour se rebloquer a 392 938 fichiers analysés en heuristique!

J'ai fait un Chkdsk c: /f /v; cmd en admin. rien de defectueux n'est trouvé.

J'ai relancé Mbam et il se rebloque en heuristique à 393 079... 

Bon je viens de trouver la raison me semble-t-il des montées de ping: http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/Radeon-Software-Crimson-ReLive-Edition-16.12.2-Release-Notes.aspx

"Long ping times may be experienced with some WiFi adapters." , dans la section: Fixed Issues ^^

Par contre, maintenant un nouveau probleme se pose, c'est le blocage de Mbam en heuristique!

Pour mon probleme de ping je vais mettre a jour le driver AMD, et regarder le comportement de celui ci.

Bonsoir,

Tout est bon en ce qui concerne les rapports partagés plus haut.

J'ai d'ailleurs beau faire interrompre ou annuler, l'analyse reste figée, et ne s'interrompt ou ne s'annule pas.

Dois-je entrer Malwarebyte SErvice en exception Antivirus?

J'ai reboot le pc et relancé l'analyse, qu'il a reprise..pour se rebloquer a 392 938 fichiers analysés en heuristique!

 

---

FatcaP, 2016-12-21 15:22:21 (UTC)

Oui, comme précisé plus haut, je vous invite à désactiver votre antivirus le temps de la manipulation. Cela devrait sûrement permettre à Malwarebytes de s'exécuter jusqu'à la fin du scan.

Bon je viens de trouver la raison me semble-t-il des montées de ping: http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/Radeon-Software-Crimson-ReLive-Edition-16.12.2-Release-Notes.aspx

"Long ping times may be experienced with some WiFi adapters." , dans la section: Fixed Issues ^^

Par contre, maintenant un nouveau probleme se pose, c'est le blocage de Mbam en heuristique!

Pour mon probleme de ping je vais mettre a jour le driver AMD, et regarder le comportement de celui ci.

---

FatcaP, 2016-12-21 16:54:14 (UTC)

Tenez moi au courant concernant le driver, je confirme que cela pourrait être la cause du problème principal.

Aussi, je comprends donc que vous vous connectez à Internet via WiFI ? Avez-vous essayé avec une connexion filaire ?

Cordialement.

Le probleme de ping venait effectivement du driver! Plus de problemes de montées de ping.

En désactivant l'analyse antirootkit de Mbam tout s'est passé sans probleme..  J'avais deja des alertes de mon antivirus avec l'ancienne version qd j'activais l'option rootkit dans Mbam.. Comme mon antivirus fait deja antirootkit, je pense qu'il y a conflict.

En tt cas je vous envoie le rapport Mbam (rootkit desactivé): https://up2sha.re/file?f=eGmEAVce3RcJ

Au pire des cas, j'ai téléchargé Mbar (Malwarebytes Anti-Rootkit BETA v1.09.3.1001) et effectué une analyse avec celui ci, mise a jour d'aujourd'hui. Analyse effectuée sans problemes et sans detection d'infection.

Je dois aussi vous avouer que désactiver mon Antivirus ne m'enthousiaste guére. 

Bonjour,

RAS sur le rapport Malwarebytes.

Je dois aussi vous avouer que désactiver mon Antivirus ne m'enthousiaste guére. 

---

FatcaP, 2016-12-21 18:41:58 (UTC)

Il s'agissait de le désactiver seulement pendant la manipulation, rien de plus. Ce n'est normalement pas source de problèmes. :) À noter que la plupart des antivirus se réactivent eux mêmes lors d'un redémarrage.

Je pense que nous allons pouvoir marquer ce sujet comme étant résolu. Avez-vous d'autres questions ?

Cordialement.

Non je n'ai plus de questions. Je vous remercie de vous être penché sur mon probleme.

Au moindre soucis, je reviendrais ici. Je sais que je peut compter sur votre aide.

Effectivement, vous pouvais cloturer ce topic.

Bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement.

Bonjour,

Afin de finaliser la chose, je vous invite à :

• Télécharger DelFix : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/
• Cocher seulement la case "Supprimer les outils de désinfection";
• Puis cliquez sur le bouton Exécuter;
• Enfin, partagez-moi le rapport généré dans votre prochaine réponse.

Bonnes fêtes de fin d'année !

Cordialement.