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Bonjour,

@Sophia : Merci de ne pas intervenir sur le sujet s'il est déjà pris en charge par quelqu'un, merci.

Le problème ici ne vient vraisemblablement pas du disque dur et encore moins d'un problème concernant l'UltraDMA.

@Oswaldo76 :

Via un autre ordinateur, téléchargez les deux fichiers suivants :

• Pilote 0
• Pilote 1

Exécutez et installez alors les fichiers téléchargés. Il se trouvent s...

Moi aussi Oswaldo76 j'ai eu la trouille, mais je suis du genre à prendre des risques et je vous confirme que ça fonctionne sans problème.

A mon avis, vous devriez être en Ultra DMA mode 5 et non pas 2.

J'ai péché l'info ici http://www.linternaute.com/hightech/micro/tutoriel-pratique/diagnostiquer-et-soigner-ses-problemes-de-disques-durs/disque-dur-le-mode-pio-probleme-de-windows.shtml

On la ...

Can you send me this file : C:\Users\MY\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences ?

Hi

here is the new log file. It again showd an error sign.

2015-11-09 18:44:28 : [Notice]		Scan started
2015-11-09 18:44:28 : [Success]		Internet connection is UP
2015-11-09 18:44:28 : [Success]		Loaded C:\Users\MY\AppData\Local\Temp\sqlite.dll
2015-11-09 18:44:28 : [Success]		Opened C:\Users\MY\AppData\Local\Temp\adwcleaner.db
2015-11-09 18:44:28 : [Success]		Database v2015-11-09.1
2015-11-...

Thanks for your comments prston - I am keen to use AdWare and am assuming this is a false positive but as I cannot get it past Norton I need to report that this is the case and hope the situation can be resolved with Norton so I can benefit from using it.

As requested, here is the screen shot.  Right hand panel links the file to AdCleaner

https://up2sha.re/file?f=H1zGuidxvVMQ

I used the current version of AdwCleaner today without issue.  I run 3 layers of PAID active Anti-Virus protection:  Emsisoft Anti-Virus, Malwarebytes Pro, and Hitman Pro. 

In response to the false positive claim of AdwCleaner being a threat, I did a scan on the AdwCleaner.exe with all three AV programs.  AdwCleaner came back CLEAN.  Also, I have used it for years...and AdwCleaner catches the ...

Please host the picture on https://up2sha.re/ and share the generated link.

Regards,

Happy to but cannot seem to either paste or attach a file - the link options have defeated me - how do you want to receive the screenshot?

Ok.

Il y a donc une connexion réseau en mode sans échec mais non en démarrage normal... Étrange.

Pouvez-vous confirmer que ceci ne donne rien ?

Quelle est la référence (le modèle) de l'ordinateur ?

Merci,