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Bonsoir,

Oui, je serais disponible. C'est à quoi correspond 21h à Paris. Je viens du Québec. Dites-moi à quelle heure pour Montreal et je serai  disponible demain.

Merci encore une fois.

iza

Bonjour,

Vous ne risquez pas d'abimer beaucoup de choses si vous vous tromper.

Sinon, est-ce que vous êtes disponible samedi à 21h00 (heure de Paris) si vous voulez que je prenne la main ?

La procédure sera la même que l'autre fois..

Merci,

Hello,

Ok, thanks !

I encourage you to use DelFix to remove every tool you used :

• Download DelFix from Xplode on your desktop.
• Launch it with administrator rights.
• Select all the option except the one proposing to save the registry.
• Then click on the "Execute" button.
• When everything is finish, the software will close itself.
• Then a report appear on the notepad, please copy paste it's c...

Bonjour Chapi,

Voici le résultat de DelFix :

# DelFix v1.011 - Rapport créé le 29/01/2016 à 09:55:35
# Mis à jour le 18/08/2015 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Joseph - JENNY-TOSHIBA
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\FRST
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Progr...

Sorry for the delay.

I reinstall firefox;

after that, I run these programs (really not sure if I run in this order):

1. Adware_Removal_Tool_by_TSA
2. Windows 10 Manager-1click cleaner
3. RegHunter
4. TFC (Ttemporary file cleaner by Old Timer)
5. CCcleaner
6. rkill
7. jrt

Now browser no redirect to newpoptab.

Think I remove it.

But adw cleaner still not found any malicious threats.

Thanks!

Bonsoir,

Je n'ose pas m'aventurer toute seule dans tout ça. Cela me fait peur. Si quelqu'un me le faisait à distance, je serais pour.

Merci

Bonjour,

À quel endroit bloquez-vous sur les instructions imagées du lien ?

https://leclaudemvp.wordpress.com/devenir-propritaire-dun-dossier-ou-dun-fichier/

Bonjour,

Microsoft communauty m'a envoyé ce lien pour me rendre propriétaire de mes fichiers. Je trouve cela très compliqué vu que je suis nulle en informatique. Quelqu'un pourrait m'aider à trouver une solution moins compliquée SVP?

Merci

Bonsoir,

Depuis que j'ai supprimer un dossier de One drive qui contenait des photos que j'avais fait parvenir par courriel et qui devait rester rester sur One drive jusqu'en avril 2016. Deux de ces photos ne veulent plus se supprimer. Et j'ai aussi 2 autres photos qui proviennent de mon dossier image qui ne veulent pas aussi se supprimer.

Ca me dit que ces photos sont ouvertes dans une autre ...

Hello,

False positive has been removed from the database.

Regards,