Re: adwcleaner and Chinese software’s removal problem !

dans AdwCleaner par fr33tux

Hello,

Yeah, I thought you were speaking of something else than UCGuard.

We are working on to improve this part, some news soon.

Best regards,

Re: AdwCleamer wants to delete my whole Firefox profile folder

dans AdwCleaner par fr33tux

Hello,

Sorry I was unclear. You can deselect the element "C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\41A66E7E5EE1" from the "Folders", and do a clean.

This element seems to be a FP caused by a generic detection.

Best regards,

Re: Acronis 2014 Fehlalarm

dans AdwCleaner par fr33tux

Hello,

Sorry for the delay. It's now fixed in the last database update, 2016-10-28.2.

Best regards,

Re: Menace Persistante après nettoyage

Merci. Pouvez faire ce qui suit ?

  • Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware.
  • Installez-le en laissant les options par défaut (décochez juste à l'installation "Activer l'essai gratuit de MBAM Premium"), une icône sera créée sur le bureau et Malwarebytes démarrera.
  • Onglet "Analyse" choisissez "Analyse des Menaces", puis cliquez sur "Lancer l'analyse".
  • Si un élément est détecté, choisissez de tout...

Re: ADW claener ne supprime pas les virus

dans AdwCleaner par fr33tux

Bonjour,

Merci. Pouvez faire ce qui suit ?

  • Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware.
  • Installez-le en laissant les options par défaut (décochez juste à l'installation "Activer l'essai gratuit de MBAM Premium"), une icône sera créée sur le bureau et Malwarebytes démarrera.
  • Onglet "Analyse" choisissez "Analyse des Menaces", puis cliquez sur "Lancer l'analyse".
  • Si un élément est détecté, choisiss...

Re: User profile on my laptop cannot load

Greetings,

Are you receiving this precise message: "The User Profile Service failed the logon"?

Regards.

Re: Menace Persistante après nettoyage

Bonsoir

Il faut le rapport en fin de nettoyage, apres reboot du PC 

Quand la menace est detecteé, il y a de coché

LauchPregnup

A bientot

Re: Adwcleaner logo disappear

Greetings,

Can you give us more details? What logo are you talking about?

Give us a screen capture if you can, this should help.

Regards.

Re: AdwCleaner maybe not working properly

dans AdwCleaner par fr33tux

Hello,

Please use the following process while we'll release the next AdwCleaner version:

  1. Download *Malwarebytes* here: https://www.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou/.
  2. Launch Malwarebytes from your desktop
  3. Click on the tab Settings -> Detection & Protection -> PUP/PUM and check "Treat these detections like malware".
  4. Tab Scan choose Threats scan, click on Start scan.
  5. If something is de...

Re: Adwcleaner freezes while cleaning.

dans AdwCleaner par fr33tux

Hello,

Sorry for the delay.

Can you relaunch AdwCleaner, do a scan, and uncheck:

  • UCGuard from the Services tab,
  • C:\WINDOWS\SysNative\drivers\ucguard.sys from the Files tab

Then, do a clean and share the generated logfile.

Regards,