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Hello!

I have windows 10 64-bit, and have gotten some infestation of SEARCHING.COM adware lately. I came across this tool which scanned all the malicious objects in my system including the registry keys and scheduled programs. 

However when I click the "Clean" button, my PC crashes (with a blue screen saying CRITICAL_PROCESS_DIED). I tried to check the Debug Log, but there are no entries for ...

Bonjour,

Je suis désolé, mais cela ne m'apparait pas "normal", c'est à dire pas conforme à une programmation Windows "correcte".

J'ai des "tonnes" de logiciels installés et AdwCleaner est le seul à fonctionner ainsi.

Je pense qu'il est nécessaire d'améliorer ce point.

Cordialement,

Bonjour,

Oh effectivement pour Powershell, désolé !

Du coup, via cmd.exe:

tasklist

Merci !

Bonjour,

AdwCleaner s'installe à la racine du système et bascule sur le répertoire courant si besoin. Si votre second disque n'est pas la racine du système, c'est donc normal.

On pourra améliorer ce point si nécessaire..

Hello,

Please share the logfile (you can use the Log Manager from the interface -> "scan" tab > the first logfile | same for the "clean" tab).

Best regards,

My name is Namir.

My email is nb5 at videotron dot ca.

When I use AdwCleaner I do a scan then there is two treats, I click on "Clean", I restart the computer.

then I do another scan and the two treats are still here.

By the way the treats are part of the registry.

I cant get rid of the treats.

Please help me.

Have a great day.

Namir

HI ADW CLEANER

My name is Namir BSATA

My email is nb5@videotron.ca.

I did the scan in ADWCLEANER and it found two treats, then I clicked on "CLEAN", then I restarted the computer.

I rescaned ADW and the two treats were still here.

I am not able to get rid of the treats.

Please help me.

Have a great day

Namir

re ;-)

Je ne dispose pas de l'outil Powershell sur ce PC...

Rapport [debug]

2016-08-13 18:55:50 :     <INFO>    [main] - Saving current options to the configuration file

2016-08-13 18:55:52 :     <INFO>    [main.gui] - Scan requested

2016-08-13 18:55:52 :     <INFO>    [scan] - Running from: C:\AdwCleaner

2016-08-13 18:55:52 :     <INFO>    [scan] - Progress: 0%

2016-08-13 18:55:52 :    ...

Bonjour,

Pouvez-vous nettoyer toute installation précédente d'AdwCleaner avec DelFix ?

• Téléchargez DelFix de Xplode sur votre bureau.
• Exécutez-le.
• Cochez toutes les cases sauf "Effectuer une sauvegarde du registre"
• Cliquez sur [Exécuter]
• Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau.
• Un rapport s'ouvre, copiez son contenu dans votre prochaine répo...

Bonjour,

Est-ce que vous pouvez nous donner la liste des processus actuellement en cours ?

Dans Powershell (vous pouvez le lncer via le menu Démarrer), entrez la commande suivante et validez par Entrée. Copiez/collez le contenu du résultat dans votre prochaine réponse.

Get-Process

Si jamais vous relancez une analyse et/ou un nettoyage, pourrez-vous activer le mode Debug ? (Outils > Option...