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Bonjour,

Pouvez-vous activer le mode Debug ?

• Lancez AdwCleaner
• Menu Options > Activer le mode debogage
• Lancez le scan.

Une fois le freeze provoqué, un rapport "C:\AdwCleaner\AdwCleaner_dbg_xxxxxx.log" devrait apparaître. Fournissez-le dans votre prochaine réponse.

Merci,

Bonjour,

Votre ordinateur est connecté via câble ou wi-fi ?

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier lancez le,
• Cliquez sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse complète puis patientez, ça peut durer quelques minutes.
• A la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rapport", un rapport v...

Bonsoir,

Depuis un mois je n'ai plus la connexion internet en démarrant l'ordinateur le matin. J'ai seulement un X rouge  sur acces internet et réseau.  Aussitôt que Windows s'est chargé, je redémarre l'ordinateur et j'ai l'acces internet. Il fonctionne bien toute la journée. Je pense que c'est arrivé après la mise à jour de décembre dernier. J'ai Windows 10. Que faire? C'est tannant de toujou...

Bonsoir,

Je viens de télécharger Adwcleaner v.5.028 et il ne veut pas scanner. Il commence un peu et ensuite il est gelé. Je ne peux pas le fermer avec le X, Faut que j'aille dans le gestionnaire de tâche et  de faire fin de tâche.  Que se passe-t-il? Ce n'est pas normal.

Merci

izabelle544

Je mets une capture d'écran pour ce problème. J'ai Windows 10

Hello,

Great !

If you need some help for the report analysis, don't hesitate to ask.

Best regards,

I think I have managed to do it !! I opened the folder as opposed to 'run'. It seems to have worked. Thank you for your reply. Mike

Bonjour,

- Vous cherchiez un driver pour quel raison ? Un problème particulier ?

- Quelle version de Windows utilisez-vous ?

- Le problème est apparu suite à un évènement particulier ?

Merci,

Bonjour,

Tout est bon de mon côté.

Je vous propose un peu de lecture pour comprendre un peu mieux ce qu'on vient de faire et obtenir des explications sur quelques pratiques à adopter pour tenir votre ordinateur sain et propre : https://fr33tux.org/data/guide_des_menaces_informatiques.pdf (Document réalisé par Chapi, qui vous a pris en charge au début).

Cordialement,

Hello,

Can you describe your problem ?

What is the error, when do you face the issue.. ?

Regards,

Hello,

If you only run a scan, nothing will be modified on your system except a new logfile in C:\AdwCleaner\.

Can you share me the logfiles ?

Thanks,