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bjr j'ai deux virus clé et Adwclener n'arrive pas a les supprimer!!!!! que faut il faire merci d'avance

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[#] Clé supprimée au redémarrage: KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\{93469602-4134-4012-A6BC-3E73B9855F90}
[#] Clé supprimée au redémarrage: KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\WinZipSmartMonitorService.exe

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre aide.

Cordialement Antoine

Voici le contenu du rapport : 

# AdwCleaner v6.041 - Rapport créé le 24/12/2016 à 17:30:13
# Mis à jour le 16/12/2016 par Malwarebytes
# Base de données : 2016-12-23.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (X64)
# Nom d'utilisateur : home - PCHOME
# Exécuté depuis : C:\Users\home\Downloads\adwcleaner_6.041 (1...

Bonjour,

• Pouvez-vous lancer AdwCleaner, cliquez sur Outils > Options et cochez Mode debug;
• Ensuite, dans la fenêtre principale, cliquez sur Analyse, puis Nettoyer. À ce moment, le problème rencontré précédemment devrait donc se reproduire. Eteignez votre PC;
• Au prochain redémarrage, rendez-vous dans "C:\AdwCleaner\AdwCleaner_Debug.log" puis fournissez-moi le contenu de ce fichier.

Note : vou...

Bonjour, 

Non merci, j'ai déjà effectué un CCleaner après l'opération. 

Encore merci de votre aide :)

Bonne journée et bonnes fêtes.

Comments: Bonjour, J'ai téléchargé votre application Adwcleaner afin de désinfecter mon PC. La recherche se passe bien celui-ci ayant trouver 4 .problèmes. cependant quand je clique pour effectuer la désinfection il se passe rien et Adwcleaner ne répond plus et bloque complètement mon PC. Pour débloquer se problème je suis obliger de l'éteindre en enlevant la batterie, le pc ne répondant plus à...

Bonjour,

Pas de problèmes, souhaitez vous effectuer un nettoyage plus complet ?

Sinon, je marquerais le sujet comme étant résolu.

Cordialement.

Bonjour,

Veuillez m'excuser pour ce retard de réponse (les fêtes), 

J'ai réussi à rendre mon ordinateur aussi rapide qu'avant. En fait j'ai simplement défragmenter le disque dur et retirer de la liste des programmes à lancer au démarrage de windows certains programmes (que je connaissais) qui étaient lourds.

Résultat : il s'éteint et s'allume comme avant.

Merci quand même pour votre aide :)...

Bonjour,

Voilà ce que nous allons faire :

• Téléchargez AdwCleaner en cliquant ici : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
• Lancez l'application, acceptez les GCU puis cliquez sur le bouton Analyser;
• Une fois l'analyse terminée, cliquez sur le bouton Rapport puis double cliquez sur la première ligne dans l'onglet "analyser";
• Copiez/collez le contenu du rapport dans votre p...

Non je n'ai plus de questions. Je vous remercie de vous être penché sur mon probleme.

Au moindre soucis, je reviendrais ici. Je sais que je peut compter sur votre aide.

Effectivement, vous pouvais cloturer ce topic.

Bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement.

Bonjour,

RAS sur le rapport Malwarebytes.

Je dois aussi vous avouer que désactiver mon Antivirus ne m'enthousiaste guére. 

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FatcaP, 2016-12-21 18:41:58 (UTC)

Il s'agissait de le désactiver seulement pendant la manipulation, rien de plus. Ce n'est normalement pas source de problèmes. :) À noter que la plupart des antivirus se réactivent eux mêmes lors d'un redémarrage.

Je pense que nous al...