Rechercher

Bonjour,

Pouvez vous fournir le rapport de débogage incluant le nettoyage?

Merci,

Bonjour,

Mon ADW Cleaner m'indique que j'ai 50 menaces lorsque je lance le nettoyage il gèle et ne répond plus.

voici mon rapport de debug

2017-03-13 19:17:22 :     <INFO>    [main] - Saving current options to the configuration file 2017-03-13 19:17:24 :     <INFO>    [main.gui] - Scan requested 2017-03-13 19:17:24 :     <INFO>    [scan] - Running from: C:\AdwCleaner 2017-03-13 19:17:2...

Thanks!

So problem fixed in your side, or you still have the same issue without the debug mode?

Can you restart AdwCleaner, click on Tools > Log Manager.

Then, go to the "Debug" tab and copy the whole content of the text-area, and paste it here.

Thanks!

Ironically enough, I when I chose "debug" and ran, then cleaned, it didn't freeze. Thank you.

The only thing that came up after the restart was a notepad file.

Hello,

Can you launch AdwCleaner, click on Tools > Options. In the "Mode" section, ensure "debug" is selected.

Then, do a scan and a clean. When the freeze occurs, reboot and share the logfile in C:\AdwCleaner\AdwCleaner_Debug.log.

Thanks!

Bonjour,

Faites attention à ce que vous télécharger / installez.

Quel est votre antivirus actuel ?

Nous allons reprendre depuis le début. Pendant ce temps, essayez de ne pas installer de "logiciels douteux" :

• Téléchargez AdwCleaner en suivant ce lien : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
• Lancez-le puis acceptez les CGU si besoin;
• Cliquez sur [Analyse] puis patientez ...

Greetings,

Please do as follow:

1. Relaunch AdwCleaner,
2. Click on Tools > Options,
3. Here, tick "Debug" in the "Mode" section,
4. Then, do a scan.

Wait until it crashes. Then, just close AdwCleaner through the Task manager. A debug logfile should be available here: C:\AdwCleaner\AdwCleaner_Debug.log.

Please share it using Up2Sha.re. Just copy/paste the generated link in your next answer.

Thanks!

Bonsoir,

le problème est résolu :

Il y avait bien un service produit par "spyhunter" installé il y a 2 ans : des résidus dans la base de registre.

J'ai finalement réussi à me débarasser de tout, à l'aide d'un forumer d'un autre site. Une correction dans un rapport à coller dans OTL était nécessaire.

Adwcleaner ne trouve plus rien !

C'est donc résolu.

Cdt

Hello,

Can you share the debug logfile, after the freeze occured?

Merci,