New user - puzzling behaviour

on AdwCleaner by ****

Hi,

Just installed AdwCleaner v5.007 and ran it for first time.

I've uploaded the report here:

https://dl.dropboxusercontent.com/u/4019461/AdwCleaner%5BC3%5D.txt

I'd appreciate advice on three points please:

1. Deleted folder

I don't understand how I should interpret these entries: ***** [ Folders ] *****

[-] Folder Deleted : C:\Docs\radio
[!] Folder Not Deleted : C:\Docs\radio
[!] Fold...

Re: besoin aide

Bonjour,

Les policies Chrome n'ont pas été réinitialisées d'après le rapport. Il devrait y avoir du mieux cependant.

Pouvez-vous suivre ces instructions pour réparer Firefox :

Cliquez sur le menu New Fx Menu , puis sur Aide Help-29 et sélectionnez Informations de dépannage. Cliquez alors sur le bouton Réparer Firefox.

Nous remettrons vos extensions par la suite.

Ensuite, de la même façon pour Google Chrome ...

Base de données corrompue (concerne ADWCLEANER Version 5007) :

. 18:26 (GMT+2) à Liège (Be) le 13/09/2015.

Bonjour !

J'essaye de ré-installer ADWCLEANER_5007 et au début du scan, le programme persiste à m'indiquer que

''la base de donnée est corrompue'' ! alors je m'exécute : je désinstalle le logiciel (version 5007) à l'aide du ''bouton''

''DESINSTALLER" à droite du menu principal; et tout se désinstalle. Ensuite je re-télécharge une nouvelle version ...

Re: besoin aide

Bonjour,

Attention, pour faire une analyse il convient de cliquer sur "Scanner" et non "Nettoyer".

Pouvez-vous relancer AdwCleaner et activer l'option "Réinitialiser les paramètres TCP/IP" & "Réinitialiser les policies Chrome", puis cliquer sur "Nettoyer" ?

Je suis ensuite preneur du rapport une nouvelle fois.

Re: SEAF absent

Bonjour,

Effectivement, nous ne l'avions pas encore migré de l'ancienne plateforme. C'est chose faite : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/155-seaf/

Re: besoin aide

Bonjour,

Concernant le script ZHPFix, il n'est pas complet. Pouvez-vous le refaire ?

Bonjour,

Excusez-moi du délai de ma réponse.

Pouvez-vous refaire un nettoyage ZHPFix avec le contenu suivant :

Script ZHPFix

P2 - EXT: (.Vicente Amor - Flash and Video Download.) -- C:\Users\Patrick\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\tpl5t6kc.default-1381053520579\extensions\{bee6eb20-01e0-ebd1-da...

Re: ADWCleaner deleted a folder it shouldn't

Not sure about file restore function, but if you are desperate to recover files I have found this tool to be effective (I am not affiliated with them.) www.stellarinfo.com/partition-recovery-software.php

Re: Malware ?

it's the same thing :

i have to scan with debug mod, and unfortunetely, the pc restart with blue screen :

Here is the LOG :

# AdwCleaner v5.007 - Rapport créé le 09/09/2015 à 21:29:53
# Mis à jour le 08/09/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-09-08.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Philippe - PHILIPPE-HP
# Exécuté de...