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Bonjour,

Je viens de faire un nouveau test sur une deuxième machine XP Pro SP3, et j'obtiens de nouveau le problème:

Application défaillante adwcleaner_dbg.exe, version 5.0.3.1, module défaillant adwcleaner_dbg.exe, version 5.0.3.1, adresse de défaillance 0x000211de.

Cordialement,

Bonjour Chapi,

Voici le résultat de DelFix :

# DelFix v1.011 - Rapport créé le 29/01/2016 à 09:55:35
# Mis à jour le 18/08/2015 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Joseph - JENNY-TOSHIBA
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\FRST
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Progr...

Bonjour,

Excusez-moi du délai de ma réponse..

Je vois que vous utilisez WIndows 7 Titan. Je vous invite à lire cette page avant de continuer : http://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

Je n'ai donc pas creusé le rapport, juste parcouru.

À première vue, rien à signaler. Si vous avez besoin d'aide ou d'accompagnement pour migrer vers une distribution Li...

Bonsoir,

Je n'ose pas m'aventurer toute seule dans tout ça. Cela me fait peur. Si quelqu'un me le faisait à distance, je serais pour.

Merci

Bonjour,

Excusez-moi du délai de ma réponse..

Je vois que vous utilisez WIndows 7 Titan. Je vous invite à lire cette page avant de continuer : http://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

Je n'ai donc pas creusé le rapport, juste parcouru.

À première vue, rien à signaler. Si vous avez besoin d'aide ou d'accompagnement pour migrer vers une distribution Lin...

Bonjour,

À quel endroit bloquez-vous sur les instructions imagées du lien ?

J'avais pas vu ton PS, si adwcleaner ne trouve plus rien, et que ZHPFix dit avoir son boulot, on est bon pour terminer :

1. Pour gagner un peu d'espace en supprimant des fichiers inutiles :

• Télécharge et installe CCleaner --> lance le --> clique sur Nettoyeur --> Analyse --> Lancer le nettoyage --> OK.
• Ensuite, clique sur "Options" --> "Surveillance" --> décoche toutes les cases liées à la su...

Rebonsoir,

Je crois savoir ce qui s'est passé.

Le point de restauration a réinstallé le dossier AdwCleaner où se trouvaient les rapports et la quarantaine créés le 12/1 et les jours suivants.

AdwCleaner a modifié la date du fichier rapport du 12/1 mais ne l'a pas réenregistré. Voici une capture d'écran qui montre que le rapport envoyé est daté du 28/1 (mais son contenu est l'ancien) https://...

Bonsoir,

Tu m'as fais peur... ton rapport AdwCleaner est plein de MPC, mais c'est parce qu'il date du 12... Tu peu xm'envoyer le dernier ?

Sinon visiblement cacaoweb et l'autre étaient déjà sur ton PC le 12 et donc surement avant ton point de restauration.

A bientôt

Bonsoir Chapi,

Voici donc les rapports

1.  ADWCleaner : https://up2sha.re/file?f=hEF9kxjrz3wV
2. ZHPFix : https://up2sha.re/file?f=JllPz91GbSnC

• Nero BackItUp Scheduler apparaît encore dans les services. Je l'ai arrêté dans le gestionnaire des tâches.
• Les dossiers des programmes Nero n'ont pas été supprimés. Il semble que la désinstallation de Nero ne s'est pas bien faite.

Bonne soirée,

Jo.