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Bonjour,

À quel moment apparaît le problème ? Sous quelle version de Windows ?

Si vous arrivez à lancer AdwCleaner, cliquez sur "Options" et cochez "Activer le mode déboguage".

Effectuez ensuite une analyse et/ou un nettoyage. Lorsque le crash a lieu, fournissez le fichier C:\AdwCleaner\AdwCleaner_dbg_xxxxxx.log qui contient les informations nécessaires au déboguage.

Merci,

Bonjour,

Je ne suis pas familier des forums et je ne sais s'il faut fermer la discussion ni comment on le fait si c'est le cas.

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Oswaldo76, 2015-11-21 13:11:05 (UTC)

C'est chose faite.

Merci pour votre patience tout au long des démarches !

Cordialement,

Bonjour

Merci docteur qui mais mon problème est résolu. 

Je ne suis pas familier des forums et je ne sais s'il faut fermer la discussion ni comment on le fait si c'est le cas.

Cordialement

Oswaldo

Bonjour,

Je te propose sinon la procédure proposée par Google pour réinitialiser ton navigateur.

Tu perdras tes extensions, mais garderas tes favoris et mots de passe enregistrés.

Essaies-ça et tiens nous au courant.

On pourra ensuite faire une analyse plus complète de ton ordinateur si tu le souhaites.

Bon courage,

Chapi

Bonjour,

Bienvenue sur le forum ! Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

• N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
• N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
• Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence de...

This worked for me. from Adwcleaner download page:

• bamacola said about 5 hours ago:

  Possible solution on win xp sp3. Rename Adwcleaner_5.021.exe to Adwcleaner.exe. This may also work on versions 18 and up. It may have to do with Avira safe search interfering with it. Once I removed Avira safe search from registry (IE browser entries) using adwcleaner.exe it would then run adwcleaner_5.021....

Bonsoir,

J'essaie de télécharger ADWcleaner et Norton me le supprime à chaque fois. Je voudrais savoir comment faire pour le télécharger sans danger. J'ai essayé de désactiver le pare-feu et il me le supprime quand même. J'ai Windows 10.

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izabelle544, 2015-11-14 23:22:55 (UTC)

pour régler dans un premier temps le fait que Norton supprime AdwCleaner à chaque lancement : il vous suffit de dés...

Bonsoir,

J'essaie de télécharger ADWcleaner et Norton me le supprime à chaque fois. Je voudrais savoir comment faire pour le télécharger sans danger. J'ai essayé de désactiver le pare-feu et il me le supprime quand même. J'ai Windows 10. Je voudrais supprimer " Ad-aware Browsing protection de Lavasoft" Il est dans les processus de démarrage. Je l'ai désactivé. Je ne le retrouve nulle part dans...

Ok.

Dans ce cas, on va pouvoir supprimer l'ensemble des outils que j'ai pu vous faire utiliser :

• Téléchargez DelFix et lancez-le,
• Cochez Purger la restauration système et Supprimer les outils de désinfection,
• Cliquez sur Exécuter.
• Copiez/collez le rapport généré dans votre prochaine réponse (ou idéalement hébergez-le sur Up2Sha.re)

Pour l'encombrement du disque, en fait je n'ai pas de fic...

Bonjour

J'ai suvi les instructions. L'ordi est très stable. Tout est redevenu normal. Voici  le rapport :

https://up2sha.re/file?f=uxDGsbTYRBQJ

Pour l'encombrement du disque, en fait je n'ai pas de fichiers d'usager, tout est sur un disque externe. Donc la place est prise par... je ne sais pas trop quoi. J'ai installé les ZHP, Avira et Defraggler. Je vais me convertir à SumatraPDF.

Cordiale...