Re: Je n'ai pas la connexion internet en démarrant l'ordinateur le matin

Bonjour,

Je vous ai envoyé un mail.

On reviendra ici une fois la prise en main effectuée.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas.

Re: Je n'ai pas la connexion internet en démarrant l'ordinateur le matin

C'est d'accord pour moi mais on est pas dans le même fuseau horaire. Je suis du canada.

Izabelle

Re: Je n'ai pas la connexion internet en démarrant l'ordinateur le matin

Bonjour,

Je vous propose de prendre également la main sur l'ordinateur, ça me permettra de mieux cibler le problème.

La prise en main se déroule toujours sous votre contrôle, vous pouvez l'interrompre à tout moment et vous voyez en direct chaque action effectuée.

Si vous êtes d'accord, je vous envoie les détails par email.

Re: Je n'ai pas la connexion internet en démarrant l'ordinateur le matin

Bonsoir,

J'ai fait les même manipulations d'hier mais ça ne change rien. j'ai toujours le X rouge quand je démarre l'ordi le matin. Le technicien ou j'ai acheté l'ordi s'est branché avec moi ce matin. Il a décocheé 2 cases et mis que l'écran se mette en veille au bout de 30 minutes. Cela a rempiré les choses. L'ordi ne voulait plus s'éteindre. Il restait bloqué sur arrêt en cours. J'ai du le f...

Re: Je n'ai pas la connexion internet en démarrant l'ordinateur le matin

Bonjour,

Une fois la configuration de la carte appliquée :

Pouvez-vous me refaire cette manipulation ?

Merci,


fr33tux, 2016-01-12 23:45:04 (UTC)

En cas de besoin pour annuler ces modifications, il vous suffit de faire la démarche inverse (décocher "Utiliser l'adresse IP suivante" et cocher "Obtenir une adresse IP dynamique").

Je commence à voir peur de faire les manipulations vu que j'...

Re: Je n'ai pas la connexion internet en démarrant l'ordinateur le matin

Bonjour,

Est-ce que c'est possible que j'ai désactivé le fichier de démarrage du routeur? Mon routeur est un Asus RT-N12. Ma tablette fonctionne sur internet même si sur l'ordinateur il y a un X rouge sur le réseau. Il y a t-il une mise à jour sur ce routeur à faire. C'est mon vendeur qui me l'avait installé il y a 3 ans quand j'avais acheté l'ordinateur.

Merci pour essayé de résoudre ce prob...

Re: Je n'ai pas la connexion internet en démarrant l'ordinateur le matin

Bonjour,

J'ai effectué les manoeuvres que vous m'avez dites mais cela n'a rien changé. J'avais validé et faire Ok et redemarrer.  Je viens de regarder dans réseau et la coche validé n'est pas resté cocher. Ce matin l'ordinateur n'avait pas l'internet comme tous les autres matins. Il a fallu que je le redémarre pour que j'aie l'internet.

Je commence à voir peur de faire les manipulations vu qu...