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Hello :)

First I'm not really sure, but are you French ? If so we will continue in French, it will be easer for us :)

I'm going to help you remove those pop-ups. ADWCleaner have done a great job, removing a lot of threats, but it might be not enough !

Then we will start by analysing your computer with ZHPDiag from Nicolas Coolman :

• Download ZHPDiag from Nicolas on his website
• Then run it w...

Bonjour

Je vous remercie, encore, de votre efficacité. Tout semble fonctionner correctement et le pointeur de la souris a cessé de clignoter.

Comme demandé, je vous transmets le rapport de ZHPFix : https://up2sha.re/file?f=k0fZeN5NJVrm

Encore une fois, je vous remercie

Bien cordialement

Hello,

Can you generate a ZHPDiag logreport to get more informations on your system ?

• Download ZHPDiag from Nicolas on his website
• Then run it with administrator's rights (with right click)
• Then upload the log file on up2share (you will find it on your desktop, just drop the file on the upload zone)
• Then post the link in your reply

Best regards,

Il reste donc quelques éléments à supprimer à la main :

• Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier sur votre bureau et lancez-le (par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
• Laissez-vous guider pendant l'installation, à la fin, un raccourci se crée sur le bureau, lancez le (par un...

Bonjour

Je vous prie de trouver le lien correspondant au fichier .txt généré par ZHPDiag : https://up2sha.re/file?f=ZAujDIB9XFmK

Merci de votre réponse

Super !

Afin de nettoyer d'éventuelles traces, est-ce que vous pouvez re-faire un dernier rapport ZHPDiag ?

Merci,

Bonjour fr33tux et merci pour la réponse;

le probleme est que le pc semble trop tourner sans explication en plus  de la souris qui fait deux clic ou plus au lieu d'un

ZHPclean avait detecte 18

et ZHPDiag  avait détécté 6 ------çi dessus les rapports-----

Bonjour,

Comme convenu :

Pouvez-vous relancer la dernière version d'AdwCleaner (v5.114) qui a été mis à jour en incluant des éléments de votre rapport ZHPDiag ?

Merci,

avec ZHPclean   :detection de PUP.optionnel.lavasoftwebcompanion (rapport hebergé à : http://www.cjoint.com/c/FDCcjOF6dG4  )

avec ZHPDiag   : detection de superfluous.keyfinder et superfluous.orphean (rapport hebegé a : http://www.cjoint.com/c/FDCb5vwvZU4  )

Merci

... voici le lien où vous trouverez le rapport ZHPDIAG : https://up2sha.re/file?f=cQI1Pji2HK7x