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Bonjour,

Ok, on va donc supprimer quelques éléments manuellement avant d'utiliser un second logiciel pour nettoyage plus général :

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier où vous le voulez et lancez le (faites le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
• Laissez vous guid...

Bonjour,

Est-il possible de mettre ces fichiers en pièce jointe ?

Les mettre en utilisant le mode "code" est suffisant. Si le rapport est trop long, vous pouvez l'héberger sur Up2Sha.re et partager le lien généré ici.

C'est surprenant que le souci vienne d'AdwCleaner, il n'a pas touché à des éléments susceptibles d'être liés au message.

Après quelques recherches, plusieurs personnes renco...

Can you try again and send me generic.log content ?

Still unresponsive and generic.log is the same as the first one.

Ok, thanks. Can you re-download again the same version? Just run it and tell me if you still have the issue.

Ok I know where is the problem :-)

Can you download the previous version again? I updated it. Delete the file "generic.log" before running it. Then do a scan, and post the content of the new generic.log file which will be created ( pastebin link )

Thanks.

Can you run this specific AdwCleaner version : http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/AdwCleaner.exe

Just run a scan. Then you will have a file called "generic.log" inside C:\AdwCleaner. Please post it's content on http://pastebin.com/ and give me the link. It will be easier to read than the previous one :-)

Regards

Bonjour

Voici une copie de AdwCleaner[C1].txt . J'ai aussi un fichier AdwCleaner[S1].txt

Est-il possible de mettre ces fichiers en pièce jointe ?

# AdwCleaner v5.017 - Rapport créé le 04/11/2015 à 15:39:51
# Mis à jour le 03/11/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-11-03.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (x64)
# Nom d'utilisateur : Pascal - TABLETTEHP
# Exécuté depu...

Hello,

Looks like this is the same bug as on this topic ( in french ) : https://toolslib.net/forum/viewthread/2315-bug-avec-les-versions-5034-5035-5036-ne-finit-pas-le-scanne/

Can you try running this version of AdwCleaner : http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/AdwCleaner.exe

If you don't have any issue with this version, your problem will be solved with v5.037 which wil...

Hello, I downloaded a new copy from Bleepingcomputer and ran the program again this morning. During the run the progress slider stopped at approximately 1/4 of the away across with the wording, I believe, saying "searching for generic elements". It stayed that way for approximately 5 and one-half minutes and (not responding) showing across the top edge of the program. Suddenly the (not respondi...