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Greetings,

I would like to bring more clarity on what you're saying.

Some of our users reported some issues about one of your software, here is the VirusTotal Analysis link: https://www.virustotal.com/ru/file/babd7f7d1d36a48b9e2cfaa832105aa8c8ed0bf5ae791ce04aeada87186685ed/analysis/1488745877/

..and it's the same case for some of your other software.

I also would like to rectify a point: Yo...

Bonjour,

Désolé pour le temps d'attente, ces derniers jours ont été chargés. Dès que je suis en mesure de lire le rapport (Up2Sha.re est hors ligne pour l'instant), nous pourrons continuer, voir finaliser la manipulation.

Cordialement.

Bonjour

J'ai une détection pour ce service. après vérification, il semble qu'il puisse s'agir d''un fichier lié à openVPN que j'utilise chaque jour.

Pour le moment je ne supprime pas ce fichier de crainte de ne plus pouvoir utiliser openVPN.

Merci encore pour la qualité de votre travail.

Bien cordialement

JL

# AdwCleaner v6.044 - Logfile created 08/03/2017 at 21:09:46 # Updated on 28/02/2017 by Malwarebytes # Database : 2017-03-07.1 [Server] # Operating System : Windows 10 Home  (X64) # Username : The Dominater - DESKTOP-C5JO6DS # Running from : C:\Users\The Dominater\Desktop\adwcleaner_6.044.exe # Mode: Scan # Support : https://www.malwarebytes.com/support

***** [ Services ] *****

No malicious s...

Hmm. But it only finds one key.

I am using windows 7 ultimate x64 too. thats quite an outdated page for the virus

Surely malware bytes premium or kaspersky internet security would have found the rest if my system was infected ?

but the thing is, my current system has never been infected so i'm quite confused about this result in AdwCleaner.

Would you recommend any other steps just to be sur...

Bonjour,

Oui, mais je vous confirme que vous pouvez l'effectuer ;-)

Parfait,

Essayez de désactiver la protection residente de Panda Cloud puis :

• Vous pouvez relancer AdwCleaner et cette fois-ci lancez le nettoyage. Partagez-moi le rapport généré dans votre prochaine réponse.
• Ensuite, pouvez-vous lancez une nouvelle analyse avec Malwarebytes ? Partagez-moi aussi le rapport généré dans votre prochaine réponse.

Merci.

---

cocochepeau, 2017-03-03 07:53:51 (UTC)

Merci pour les captures d'écran.

Il ne s'agit donc pas d'un faux positif, le véritable Firefox étant installé dans le dossier "Mozilla Firefox". Vous pouvez laisser coché la case et lancer le nettoyage.

Je vous demande ensuite un nouveau rapport d'analyse (et non de nettoyage) de Malwarebytes.

Merci et bonne soirée !

Pouvez-vous me fournir une capture d'écran du contenu du dossier s'il vous plait ?

Est-ce le réel dossier d'installation de Mozilla Firefox ? Vous pouvez le savoir en faisant un clic-droit sur le logo Firefox puis "Ouvrir l'emplacement du fichier".

Merci.

Bonjour, juste une question la ligne suivante appartient a un LPI

C:\Program Files (x86)\Firefox

https://up2sha.re/file?f=TX89SK2ZqzYw