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Bonjour,

Merci pour le retour, ce n'est pas un faux-positif. Ce dossier fait référence à l'infection "Save Serp Now".

Si vous le souhaitez, vous trouverez plus de détails ici https://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/remove-save-serp-now (en anglais).

Cordialement.

Hello,

Ok.

Please do the following:

• Download FRST
• Right-click on the file -> "Execute as Administrator"
• Please also check Shortcut.txt
• Click on the "Scan" button
• The logfile is saved as FRST.txt , and additional informations are in Addition.txt.
• Please host them on Up2Share and share the generated link.

Best regards,

Bonjour,

Concernant les fichiers ajoutés dans le dossier AdwCleaner, c'est normal depuis la version 6.042.

Pour ce qui est du lancement d'AdwCleaner, le lien de téléchargement officiel est disponible ici : https://toolslib.net/downloads/finish/1/ et il propose exactement le même exécutable que le lien miroir proposé sur BleepingComputer (https://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl...

je n arrive pas à télécharger adwcleeaner,

Bonjour,

• Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention : tu dois prendre la version compatible avec ton système : 32 ou 64 bits.

32 ou 64 bits - Comment savoir ?

• Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8/10, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
• Coche la case Addition.txt.
• Clique sur le bouton Analyser.
• Une fois le scan terminé, deux rapports FRS...

bonjour , je rencontre un souci avec adwcleaner , il me trouve deux lignes : Clé trouvée:  KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\{93469602-4134-4012-A6BC-3E73B9855F90} Clé trouvée:  KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\WinZipSmartMonitorService.exe je fais supprimé et il redémarre le pc :  

***** [ Registre ] *****

[#] Clé supprimée au redémarrage: KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\{93469602-4134-4012-A6BC-3E73B9855F90}...

Bonjour,

Ok. Pouvez-vous utiliser FRST?

• Téléchargez FRST;
• Effectuez un clique-droit sur le fichier téléchargé, puis "Exécuter en tant qu'administrateur";
• Cliquez sur le bouton "Scan";
• Un rapport est sauvegardé, il se nomme "FRST.txt" et quelques informations supplémentaires sont proposées dans le fichier "Addition.txt";

Merci,

Thanks.

To remove the remaining service, can you do the following?

• Download FRST
• Right-click on the file -> "Execute as Administrator"
• Please also check Shortcut.txt
• Click on the "Scan" button
• The logfile is saved as FRST.txt , and additional informations are in Addition.txt.
• Please host them on Up2Share and share the generated link.

Thanks,

Hello,

Indeed, it's a known bug that we are working on.

To remove the remaining service, can you do the fllowing?

• Download FRST
• Right-click on the file -> "Execute as Administrator"
• Please also check Shortcut.txt
• Click on the "Scan" button
• The logfile is saved as FRST.txt , and additional informations are in Addition.txt.
• Please host them on Up2Share and share the generated link.

Best ...

So first im gonna explain my problem, When i run adwcleaner 6.030 (latest version) it works to scan. So i can scan and it finds threaths and stuff but everytime i have tried to use the clean function it says adwcleaner doesnt respond and the program freezes. i have the same problem as this guy: http://www.bleepingcomputer.com/forums/t/480793/cant-run-adwcleaner-please-help/ But when i remove th...